推销心理测试题目及答案.doc

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推销心理测试题目及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.在推销过程中,销售人员与客户建立信任关系的关键因素是:

A.产品的价格

B.产品的质量

C.销售人员的沟通技巧

D.客户的购买历史

答案:C

2.推销过程中,销售人员通过展示产品的优势和特点来激发客户购买欲望的方法属于:

A.情感推销

B.逻辑推销

C.朋友推销

D.权威推销

答案:B

3.当客户对产品提出质疑时,销售人员应该采取的态度是:

A.避免回答

B.直接反驳

C.冷静解释

D.放弃推销

答案:C

4.在推销过程中,销售人员通过讲述成功案例来增强客户信任的方法属于:

A.逻辑推销

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