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1.4.2管理信息的分类1.按管理的层次划分,将管理信息分为业务信息、战术信息和战略信息。业务信息是供组织中基层管理人员直接使用的信息,用于日常的业务活动和保证工作按计划有效地执行。战术信息是供组织内中层管理人员用于管理部门工作,协调部门工作关系,合理地分配资源,保证部门完成预期目标和计划的相关信息。战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它主要提供给高层管理者,包括系统内外、过去和现在的各种环境的大量信息。第30页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.按照信息稳定性可分为:固定信息和流动信息。固定信息是具有相对稳定的信息,在一段时间内可重复使用,不发生质的变化。流动信息是企业或部门在经济活动中的动态反映。第31页,共71页,星期日,2025年,2月5日1.4.3管理信息处理的要求现代组织对管理信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。第32页,共71页,星期日,2025年,2月5日1.4.4信息管理的内容一、什么是信息管理信息管理是在管理科学的一般原理指导下,以现代信息技术为手段,对信息活动中的各要素(包括信息、人员、资金、设备、技术等)进行计划、组织、领导和控制的社会活动。其目的在于充分开发和有效利用信息资源,最大限度地满足社会或组织的信息需求。信息管理的对象是信息;信息管理的主体是指进行信息管理活动的参与者,可以是个人,也可以是社会组织。第33页,共71页,星期日,2025年,2月5日二、信息管理的内容1.信息政策法规的制订与实施信息管理政策法规是信息管理最基本的调控手段。信息政策是指国家或信息机构为达到一定的目的而制定的信息活动方针和行动准则,它是信息系统履行社会职能、优化运行的必要保证;信息法规是由国家最高立法机关依据一定的法律程序所制定的信息活动必须执行的纲领,准则是有关信息的法律、法令、规则、条例、章程等法规文件的总称,它是信息工作和信息管理的基本行动准则。第34页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.对信息产品的管理主要是从微观层次上对信息资源的管理,是一种基本的信息管理工作,指经过对信息的搜集、加工、组织形成信息产品,并引向预定目标的管理活动过程,其实质就是对信息本身的管理。3.信息系统管理主要是从中观层次上对信息系统的管理,是广义的信息资源管理,是通过对涉及信息活动的各种要素进行合理的计划、协调、控制,如合理安排年度信息管理活动、合理配置设备及人员等、实施具体的信息项目等,来实现信息资源的充分开发和有效利用,以满足社会信息需求。第35页,共71页,星期日,2025年,2月5日4.信息产业管理主要是从宏观层次上对信息产业的管理,是立足于信息事业发展的大政方针,研究只有全局性、战略性、关键性的重大问题,通过对社会信息事业及涉及信息活动的各种要素进行综合性的规划、协调、控制、指导,来推动信息产业和信息经济的发展,并最终实现社会信息化战略目标的管理活动过程。第36页,共71页,星期日,2025年,2月5日1.5信息系统
1.5.1信息系统的定义信息系统是一个人工系统,是由人、计算机硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传输和提供决策所需的信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。第37页,共71页,星期日,2025年,2月5日1.5.2信息系统的功能信息系统的功能可归纳为以下五个方面:1.信息的收集根据数据和信息的来源不同,可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。原始信息收集是指在信息或数据发生的当时当地,从信息或数据所描述的对象上直接把信息或数据抽取出来,并用某种技术手段在某种介质上记录下来。原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来,记录下来,做到不漏、不错、不误时。第38页,共71页,星期日,2025年,2月5日二次信息收集则是指收集已记录在某种介质上,与所描述的对象在时间与空间上已离开的数据或信息。其关键问题在于有目的地选取所需信息和正确解释所得到的信息。所谓正确解释是指不同的信息系统之间在指标含义上统一认识,防止误解。第39页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.信息的存储信息的存储要考虑到存储量、存储介质、存储格式、存储方式、存储结构、存储时间和安全保密等问题。存储量通常根据我们信息系统中的信息量来估算。存储介质主要是指计算机的存储设备。存储格式是指以什么形式进存储。第40页,共71页,星期日,2025年,2月5日2.信息的存储存储方式是指采用集中存储还是分散存储。集中存储可减少冗余,有利于共享;分散处理可方便用户。
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