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面试中考察高级指导员领导力与团队协作能力的题目
一、情景模拟题（共3题，每题10分）
题目1：
你是一名高级指导员，带领一个由5名成员组成的团队，负责为某企业客户设计并实施一项复杂的项目管理培训计划。团队中有2名成员经验丰富但性格固执，1名新成员积极主动但缺乏经验，另外2名成员表现中规中矩。在项目中期，客户突然提出修改需求，导致原定计划需要大幅调整。此时，团队成员中有人抱怨工作量增加，有人提出质疑方案，还有人希望维持原计划。作为领导，你会如何处理这一局面？请详细说明你的决策过程和沟通策略。
答案与解析：
答案：
1.冷静倾听，了解各方诉求：首先
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