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全国4月自学考试《公共关系策划》标准试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系策划的基本原则中，哪一项强调了信息传播的双向互动？()

A.诚信原则

B.公正原则

C.双向互动原则

D.可控原则

2.在公共关系策划中，以下哪一项不属于公共关系危机处理的原则？()

A.预防为主原则

B.真诚沟通原则

C.隐瞒事实原则

D.快速反应原则

3.公共关系策划的目标不包括以下哪一项？()

A.增强企业形象

B.提高产品销量

C.增强员工凝聚力

D.完成企业战略目标

4.以下哪一项不属于公共关系策划的流程？()

A.目标确定

B.方案设计

C.活动实施

D.活动评估

5.在公共关系策划中，以下哪一项不是媒体关系管理的任务？()

A.媒体关系建立

B.新闻发布

C.市场调研

D.危机公关

6.公共关系策划中的“软文”通常指的是以下哪一类文章？()

A.新闻报道

B.广告宣传

C.消息报道

D.研究报告

7.公共关系策划中，以下哪一项不是影响公众态度的因素？()

A.个人经验

B.传播效果

C.社会环境

D.个人情感

8.公共关系策划中的“口碑传播”是指以下哪一种传播方式？()

A.广播传播

B.网络传播

C.口碑传播

D.纸媒传播

9.在公共关系策划中，以下哪一项不是衡量公共关系效果的标准？()

A.媒体曝光度

B.公众满意度

C.产品销售额

D.企业利润

10.公共关系策划中，以下哪一项不是危机公关的处理原则？()

A.信息公开

B.姿态诚恳

C.延期处理

D.主动沟通

二、多选题(共5题)

11.公共关系策划的基本任务包括哪些？()

A.增强企业形象

B.促进产品销售

C.建立良好媒体关系

D.危机公关管理

E.企业文化建设

12.公共关系策划中，媒体关系的维护策略有哪些？()

A.定期与媒体沟通

B.提供新闻素材

C.举办媒体见面会

D.赞助媒体活动

E.对负面报道进行否认

13.以下哪些是公共关系策划中常用的传播渠道？()

A.纸媒广告

B.电视广告

C.网络媒体

D.口碑传播

E.现场活动

14.在公共关系危机管理中，以下哪些是危机公关的处理步骤？()

A.确定危机性质

B.建立危机管理团队

C.及时发布信息

D.采取措施控制危机

E.总结评估

15.公共关系策划的评估标准主要包括哪些方面？()

A.目标达成度

B.公众满意度

C.媒体曝光度

D.经济效益

E.社会影响力

三、填空题(共5题)

16.公共关系策划的首要任务是明确策划的目标，通常将目标分为短期目标和长期目标。

17.在公共关系策划中，为了确保信息传递的准确性，常用的传播工具是新闻稿。

18.公共关系策划的评估过程中，衡量活动效果的重要指标是媒体曝光度。

19.公共关系策划中，危机公关的处理原则之一是及时、准确地发布信息，以避免谣言的传播。

20.公共关系策划过程中，为了提高公众对活动的参与度，常采用互动式传播策略，如举办线上线下活动。

四、判断题(共5题)

21.公共关系策划的目标设定应该完全根据企业的经济利益来决定。()

A.正确B.错误

22.在公共关系策划中，媒体关系管理的主要目的是为了提高企业的知名度。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划的评估可以通过对活动参与人数的统计来全面衡量。()

A.正确B.错误

24.公共关系危机管理中，企业应该对所有的负面信息进行否认和反驳。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划的传播渠道中，网络媒体的影响力已经超过了传统媒体。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系策划的基本原则及其在策划活动中的应用。

27.什么是公共关系危机？请列举公共关系危机的几种类型及其特点。

28.如何进行公共关系策划的评估？请列举几个评估指标。

29.在网络媒体环境下，如何进行有效的公共关系策划？

30.请讨论公共关系策划与广告策划的区别与联系。

全国4月自学考试《公共关系策划》标准试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】双向互动原则是指公共关系活动要注重与公众的双向沟通，以