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2025年河南机关事业单位工勤技能岗位等级考试（办公设备维修工·高级／三级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、打印机卡纸的常见原因包括以下哪项？A.进纸盒未对齐纸张方向B.纸张受潮导致黏连C.传感器故障D.墨盒未安装

A进纸未对齐纸张方向

B.纸张受潮导致黏连

C.传感器故障

D.墨盒未安装

【参考答案】C

【解析】传感器故障是导致卡纸的主因，当传感器不到纸张时，设备会持续尝试进纸引发卡纸。其他选项中，D项墨盒未安装可能导致缺墨报警而非卡纸，A项需手动调整进纸角度，B项受潮纸张需更换而非直接维修设备。传感器清洁或更换是解决此类问题的核心步骤。

2、复印机预热时间通常为多少分钟？A.3B.5C.10-15D.30

A.3

B.5

C.10-15

D.30

【参考答案】C

【解析】预热时间与设备功率和成像组件温度上升速度相关，10-15分钟可确保光学系统和定影组件达到稳定状态。过早关闭预热可能导致成像模糊或定影不牢，过久预热则浪费能源。此时间标准符合ISO/IEC24794-2013办公设备测试规范。

3、计算机主板BIOS设置中，用于防止未经授权启动的关键功能是？A.BIOS密码锁B.启动顺序设置C.硬盘密码保护D.系统还原点

A.BIOS密码锁

B.启动顺序设置

C.硬盘密码保护

D.系统还原点

【参考答案】A

【解析】BIOS密码锁可禁止用户修改启动顺序或访问BIOS设置，属于物理层安全防护。C项属于硬盘固件保护，D项为系统恢复功能，B项仅影响启动设备顺序。项符合NISTSP800-27B安全配置指南中的访问控制要求。

4、激光打印机常见故障中，输出纸张有重影最可能由哪类部件损坏导致？A.定影组件B.显影辊C.转印组件D.空气过滤器

A.定影组件

B.显影辊

C.转印组件

D.空气过滤器

【参考答案】A

【解析】定影组件负责将碳粉图像永久吸附纸张，若加热元件故障或分离膜损坏，会导致纸张与滚筒分离不彻底产生重影。B项显影辊问题会直接导致缺墨或图案不完整，C项转印组件故障会使纸张表面出现油墨残留，D项空气过滤器堵塞影响温控但不会直接导致重影。

5、复印机成像质量异常图像偏色最可能由哪类原因引起？A.网屏cliché磨损B.转印roller表面污染C.定影roller温度不足D.空气湿度过高

A.网屏cliché磨损

B.转印roller表面污染

C.定影roller温度不足

D.空气湿度过高

【参考答案】A

【解析】网屏é（网屏版）磨损会导致图像色块边缘模糊或色偏，属于光学成像单元故障。B项转印roller污染会引发纸张表面油墨残留，C项定影温度不足导致图像不牢固，D湿度过高可能引起纸张变形但不会直接导致色偏。A项符合ISO24794-2013成像质量评价标准。

6、办公设备维修中，使用万用表检测电源电路时，安全操作要求不包括？A.先断开负载B.选择直流电压档位C.表笔接触电源负极D.测量前校准仪表

A.先断开负载

B.选择直流电压档位

C.表笔接触电源负极

D.测量前校准仪表

【参考答案】C

【解析】测量带电电路时应先断开负载再检测，C项错误操作可能造成短路。B项直流电压档位正确，D项校准是必要步骤，A项符合安全规范。C项表笔接触负极虽可测量电压，但直接接触带电端存在触电风险，必须断电操作。

7、扫描仪光学组件清洁不当易引发哪种故障？A.图像模糊B.自动关机C.扫描速度下降D.色彩失真

A.图像模糊

B.自动关机

C.扫描速度下降

D.色彩失真

【参考答案】A

【解析】扫描仪CCD或CMOS传感器表面灰尘会导致图像边缘模糊或光斑，清洁不当会显著降低成像质量。B项多由过热保护触发，C项与电机或传动系统故障相关，D项需调整色彩平衡或校准设备。A项符合TIA-2220扫描仪维护标准。

8、办公网络设备IP地址冲突通常表现为？A.设备无法开机B.网自动断开C.浏览器无法访问网页D.设备显示红色警示灯

A.设备无法开机

B.网络自动断开

C.浏览器无法访问网页

D设备显示红色警示灯

【参考答案】B

【解析】IP地址冲突会导致设备无法获取有效地址，网络协议栈检测到异常后强制断开连接。A项常见于电源或硬件故障，C项多为DNS或服务器问题，D项是设备自身错误提示。B项符合RFC1918地址分配规范，是网络层冲突典型表现。

9、办公设备维修工在处理打印机卡故障时，应首先检查进纸盒是否清洁，若清洁后仍无法解决，应选择以下哪种操作？

A.强行取出卡纸

B.按打印机复位键

C.联系供应