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冬季安全敲门行动总结

一、行动背景与意义

（一）冬季安全形势的严峻性

冬季是各类安全事故的高发期，受低温、干燥、用火用电用气集中等因素影响，火灾、一氧化碳中毒、触电、滑跌等安全风险显著增加。据应急管理部数据显示，冬季火灾起数占全年总量的40%以上，其中居民住宅火灾占比超60%，主要原因是电气线路老化、取暖设备使用不当、燃气泄漏等。同时，农村地区、老旧小区、独居老人家庭等群体因安全意识薄弱、防护设施不足，更易成为事故高发区域。此外，冬季雨雪冰冻天气导致路面湿滑、能见度降低，交通出行和户外作业安全风险同步上升，对基层治理和应急响应能力提出更高要求。

（二）开展“冬季安全敲门行动”的现实意义

“冬季安全敲门行动”以“入户宣传、隐患排查、精准帮扶”为核心，是应对冬季安全风险、筑牢基层防线的关键举措。其一，行动聚焦“最后一公里”，通过面对面走访，将安全知识直接送达群众，弥补传统宣传覆盖盲区，提升全民安全意识和自救互救能力。其二，通过隐患排查，能够及时发现并整改家庭用火用电用气、消防通道堵塞等问题，从源头上减少事故发生，保障群众生命财产安全。其三，行动整合基层网格员、志愿者、消防救援等力量，推动安全治理下沉，强化部门协同联动，为构建“共建共治共享”的安全治理格局提供实践路径。其四，针对独居老人、留守儿童、困难群众等特殊群体，行动提供“一对一”帮扶，解决其在冬季安全防护中的实际困难，彰显民生关怀，提升社会安全感。

二、行动实施过程与组织架构

（一）行动实施过程

1.前期准备：精准摸底，夯实行动基础

行动启动前，工作组首先开展为期两周的“冬季安全风险大摸底”。通过社区网格员入户走访、电话访谈、线上问卷三种方式，重点排查老旧小区、农村自建房、出租屋等三类高风险区域，累计走访1200户，收集有效问卷800份，梳理出“电气线路老化”“取暖设备使用不当”“燃气管道泄漏”“消防通道堵塞”等五大类高频隐患。同时，结合近三年冬季安全事故数据，绘制《冬季安全风险热力图》，明确将独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体列为重点帮扶对象。

在方案制定阶段，工作组参考了北京“敲门行动”和浙江“安全管家”经验，结合本地实际，制定了“1+3+N”实施方案：“1”是总体目标（实现重点群体走访率100%、隐患整改率95%以上），“3”是三大核心任务（宣传引导、隐患排查、精准帮扶），“N”是N项具体措施（如发放“安全包”、开展“安全课堂”等）。方案明确要求走访时必须携带《冬季安全检查表》，逐项记录隐患情况，并由户主签字确认，确保排查有痕迹、整改有依据。

动员培训阶段，组织开展了3场专题培训，覆盖网格员、志愿者、社区工作者等200余人。培训内容包括冬季安全知识（如一氧化碳中毒识别、电气火灾预防）、沟通技巧（如如何与独居老人有效交流）、应急处理（如发现隐患后的处置流程）。培训中特别设置了“情景模拟”环节，模拟“老人拒绝开门”“发现燃气泄漏”等常见场景，让参与者现场演练，提升实操能力。

2.中期执行：逐户敲门，落实核心任务

行动实施阶段，采用“分片包干、责任到人”的方式，将辖区划分为12个片区，每个片区由1名社区干部带队，2名网格员、3名志愿者组成小组，利用周末和晚间时间开展入户走访。敲门时，工作人员统一佩戴“冬季安全志愿者”徽章，身穿蓝色马甲，携带《安全手册》《隐患告知书》和“安全包”（内含灭火器、防滑垫、烟雾报警器等物资），确保形象规范、物资齐全。

宣传引导环节，坚持“面对面”与“点对点”结合。对于普通家庭，工作人员用通俗易懂的语言讲解冬季安全注意事项，比如“使用电暖器不能覆盖衣物”“出门前要关闭燃气总阀”；对于独居老人，则手把手教他们使用烟雾报警器，提醒“每天开窗通风两次，每次不少于30分钟”。同时，通过社区广播、微信公众号、短视频平台等渠道，推送“冬季安全小贴士”20条，累计阅读量达5万次，营造了“人人讲安全、个个懂防范”的氛围。

隐患排查环节，严格按照“查、记、改、访”四步流程进行。查：对照《冬季安全检查表》，逐项检查电气线路、取暖设备、燃气管道等关键部位；记：详细记录隐患位置、类型、程度，并拍摄照片作为佐证；改：对能当场整改的隐患（如私拉乱接的电线、堵塞的消防通道），立即帮助整改；对无法当场整改的，发放《隐患整改通知书》，明确整改期限和责任人；访：整改后3日内回访，确认隐患是否消除。例如，在老旧小区幸福家园，工作人员发现3楼居民李大爷家电气线路老化严重，存在短路风险，当场帮助他更换了新的电线，并提醒他“以后不要同时使用多个大功率电器”。

精准帮扶环节，聚焦特殊群体的“急难愁盼”。为独居老人建立“安全档案”，记录其健康状况、联系方式、帮扶需求；为留守儿童开设“安全课堂”，用动画、游戏等形式讲解安全知识；为困难家庭提供“安全物资包”，免费发放灭火器、防滑垫等物资。例如，