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水上乐园夏季防暑降温方案
一、概述
水上乐园在夏季运营时，高温和强紫外线环境对游客和员工健康构成潜在威胁。为保障人员安全，提升游客体验，制定科学的防暑降温方案至关重要。本方案从环境控制、人员管理、设施保障等方面提出具体措施，确保水上乐园夏季安全、舒适运营。
二、环境控制措施
（一）温度监测与管理
1.在园区内设置多个温度监测点，每小时记录并公示实时温度。
2.当温度超过35℃时，启动高温应急预案，减少户外区域人员密度。
3.利用遮阳网、喷雾系统等设施降低阳光直射区域的温度。
（二）通风与降温
1.保持园区内主要通道和休息区的通风，可设置移动风扇或中央空调辅助降温。
2.在餐饮区和等候区增加冷气供应，确保室内温度不超过26℃。
3.对泳池水温进行严格调控，维持在25-28℃范围内，避免水温过高。
三、人员管理方案
（一）游客服务
1.设置“防暑降温站”，提供免费冰水、电解质饮料和遮阳帽。
2.在高峰时段增派工作人员，引导游客分散活动，避免长时间聚集。
3.通过广播和电子屏提醒游客注意防晒和补水，例如每隔2小时提醒一次。
（二）员工保障
1.严格控制员工工作时长，高温时段（如14:00-17:00）减少户外岗位安排。
2.为员工配备防暑药品（如藿香正气水、十滴水）和降温贴，并定期培训急救知识。
3.建立轮岗制度，避免员工长时间暴露在高温环境中。
四、设施与物资保障
（一）物资储备
1.储备至少3天的防暑物资，包括2000瓶矿泉水、500盒电解质饮料和1000顶遮阳帽。
2.确保所有防暑药品在有效期内，并定期检查补充。
（二）应急设备
1.配备移动式喷雾降温装置，用于临时降温或紧急情况。
2.设置紧急医疗点，配备专业急救人员和空调休息室。
3.定期检查所有降温设备（如风扇、空调）的运行状态，确保故障率低于1%。
五、宣传教育
（一）游客宣传
1.在入口处放置防暑指南，内容包括“少量多次饮水”“避免正午暴晒”等要点。
2.通过园区广播循环播放防暑提示，例如：“请游客涂抹防晒霜，减少皮肤晒伤风险”。
（二）员工培训
1.每月开展防暑知识培训，考核内容包括中暑症状识别和急救流程。
2.制作简易防暑手册，供员工随时查阅。
六、效果评估
（一）监测指标
1.每日统计游客中暑投诉数量，目标控制在0.5起/万人以下。
2.记录员工缺勤率，高温期间缺勤率应低于3%。
（二）改进措施
1.根据监测数据调整防暑方案，例如增加遮阳设施或优化员工轮岗制度。
2.每季度组织防暑演练，检验应急预案的可行性。
一、概述
水上乐园在夏季运营时，高温和强紫外线环境对游客和员工健康构成潜在威胁。为保障人员安全，提升游客体验，制定科学的防暑降温方案至关重要。本方案从环境控制、人员管理、设施保障等方面提出具体措施，确保水上乐园夏季安全、舒适运营。
二、环境控制措施
（一）温度监测与管理
1.在园区内设置多个温度监测点，每小时记录并公示实时温度。监测点应分布在不同区域，包括户外泳池边、餐饮区和等候区，以反映各区域温度差异。
2.当温度超过35℃时，启动高温应急预案，减少户外区域人员密度。可通过限制部分泳道的使用、增加巡游频次引导游客分散等方式实现。同时，暂停或减少水上表演的场次。
3.利用遮阳网、喷雾系统等设施降低阳光直射区域的温度。在泳池上方搭建遮阳网，覆盖率不低于70%；在排队区和休息区安装自动喷雾系统，每2小时启动一次，每次持续15分钟。
（二）通风与降温
1.保持园区内主要通道和休息区的通风，可设置移动风扇或中央空调辅助降温。在餐饮区和等候区安装中央空调，设定温度为26℃，并保持新风量每小时不小于10次。
2.对泳池水温进行严格调控，维持在25-28℃范围内，避免水温过高。通过循环水系统中的冷却装置，实时监控并调整水温。
三、人员管理方案
（一）游客服务
1.设置“防暑降温站”，提供免费冰水、电解质饮料和遮阳帽。防暑降温站应设置在园区入口、出口和主要休息区，确保游客易于取用。同时提供防暑降温手册，内含防晒霜、遮阳伞等使用建议。
2.在高峰时段增派工作人员，引导游客分散活动，避免长时间聚集。例如在上午10点至下午4点期间，每100米增加一名引导员，维持秩序并提醒游客休息。
3.通过广播和电子屏提醒游客注意防晒和补水，例如每隔2小时提醒一次。广播内容应包括：“请注意补充水分，避免在正午12点至下午3点长时间暴晒。”
（二）员工保障
1.严格控制员工工作时长，高温时段（如14:00-17:00）减少户外岗位安排。将户外岗位（如救生员、服务员）的工作时间缩短至2小时/次，并增加轮岗频次。
2.为员工配备防暑药品（如藿香正气水、十滴水）和降温贴，并定期培训急救知识。每位员工配备1套防暑药品，并每月开展一次中
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