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面试客户关系主管：行为事件访谈BEI题目库
（行业：金融科技/互联网，地域：中国）
一、领导力与团队管理类（共5题，每题2分）
1.题目：请分享一个你作为客户关系主管，带领团队完成一项具有挑战性任务的经历。你是如何调动团队积极性并最终达成目标的？
2.题目：在团队中，曾有成员表现出消极情绪或与同事冲突，你采取了哪些措施来化解矛盾并提升团队凝聚力？请详细描述。
3.题目：描述一次你授权下属独立负责重要客户项目的情况。你如何设定目标、提供支持和评估结果？
4.题目：你如何平衡团队成员的个人发展需求与公司业务目标？请举一个具体案例说明。
5.
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