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2025年餐厅失物招领合同协议

第一条本协议旨在规范[餐厅名称]（以下简称“本餐厅”）失物招领服务的管理，明确失物登记、保管、招领及后续处理流程。本协议适用于本餐厅内部及顾客在本餐厅发生的失物招领事宜。本失物招领服务遵循“公平、公正、公开、及时”的原则，优先保护失主合法权益。

第二条顾客在本餐厅遗失物品后，应在失物发生当日或次日内持有效身份证明（如身份证、会员卡等）前往本餐厅前台或客服台进行失物登记。登记时需提供的信息包括：失主姓名、联系方式、身份证号码（或会员号）、失物发生时间、地点、失物描述（品牌、型号、颜色、特征、价值等尽可能详细的信息）、拾得经过等。

第三条本餐厅工作人员接收失物后，应向拾得者出具接收凭证，注明接收时间、物品特征等信息，并由拾得者签字确认。对于贵重物品或特殊物品，本餐厅可能采取额外的登记和保管措施。本餐厅对登记并接收的失物负有妥善保管的义务，但在保管期间因不可抗力、物品自身性质变化、自然损耗等原因导致的物品损坏或丢失，本餐厅不承担责任。

第四条自失物登记之日起，本餐厅将按照本协议规定对失物进行保管。保管期限为自登记之日起十五天。在保管期限内，本餐厅将通过店内公告栏、电子显示屏、官方微信公众号等途径对已登记的失物信息进行公告。公告内容将包括失物名称、特征、登记日期等关键信息。

第五条失主或其授权代表应在公告期内或保管期限内，持有效身份证明到本餐厅办理失物认领手续。认领时，需提供能够证明其为物品失主的充分证据，例如：提供与登记信息一致的身份证明、描述失物细节、展示失物照片等。本餐厅有权对认领物品进行核对，确认无误后，方可办理返还手续。返还时，可能需收回接收凭证或进行登记。

第六条公告期满后十五天内（即自公告最后一次发布之日起三十天内）无人认领的失物，视为无人认领。对于无人认领的失物，本餐厅将按照以下顺序进行处理：（一）首先尝试联系失主；（二）如仍无人认领，优先考虑捐赠给指定的慈善机构或需要该物品的公益组织；（三）对于有价值的物品，经评估后可进行变卖，所得款项用于本餐厅运营或捐赠；（四）对于无法捐赠或变卖的物品，或涉及个人隐私、可能造成不适的物品，按规定程序销毁；（五）法律法规另有规定的，按法定程序处理。在处理无人认领失物前，本餐厅将尝试通过登记时留存的联系方式通知失主，或再次进行公告。

第七条拾得者在按照本协议规定完成失物登记并办理相关手续后，其拾得行为受到保护，在物品最终处理前享有一定的处置权（如：在保管期内要求返还）。拾得者有义务及时将拾得物品交予本餐厅登记保管，不得隐匿、侵占或损毁。拾得者应如实提供相关信息。

第八条首先通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。如协商不成，任何一方均有权向本餐厅所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条本协议自2025年1月1日起生效。本协议适用于2025年度内发生的失物招领事宜。每年可续签或根据需要进行修订。

第十条本协议由本餐厅负责解释。本协议一式两份，本餐厅留存一份，另一份可根据需要提供给相关方查阅。本餐厅有权根据实际情况和管理需要，对本协议进行修订，修订后的内容将另行通知。