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运营管理基础复习题集

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.生产计划的核心是什么？()

A.生产能力计划

B.生产进度计划

C.生产库存计划

D.生产成本计划

2.供应链管理的主要目标是什么？()

A.提高生产效率

B.降低库存成本

C.提高客户满意度

D.提高员工福利

3.什么是JIT（Just-In-Time）生产方式？()

A.按需生产

B.大量生产

C.分批生产

D.定期生产

4.什么是精益生产（LeanProduction）？()

A.以客户需求为导向的生产方式

B.以降低成本为目标的生产方式

C.以提高生产效率为目标的生产方式

D.以技术创新为目标的生产方式

5.什么是六西格玛（SixSigma）？()

A.一种生产技术

B.一种质量管理方法

C.一种库存管理方法

D.一种人力资源开发方法

6.什么是供应链的五大基本活动？()

A.计划、采购、生产、配送、退货

B.计划、采购、生产、销售、退货

C.计划、设计、生产、销售、退货

D.计划、采购、设计、生产、销售

7.什么是库存周转率？()

A.库存水平与销售收入的比率

B.销售收入与库存成本的比率

C.库存成本与销售收入的比率

D.库存成本与销售数量的比率

8.什么是BPR（BusinessProcessReengineering）？()

A.业务流程重组

B.业务流程优化

C.业务流程分析

D.业务流程设计

9.什么是KPI（KeyPerformanceIndicators）？()

A.关键绩效指标

B.关键生产指标

C.关键库存指标

D.关键销售指标

10.什么是B2B（Business-to-Business）电子商务？()

A.企业与企业之间的电子商务

B.企业与消费者之间的电子商务

C.消费者与消费者之间的电子商务

D.政府与消费者之间的电子商务

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是精益生产的核心理念？()

A.尊重员工

B.消除浪费

C.流程简化

D.客户导向

12.以下哪些是供应链管理的核心职能？()

A.计划

B.采购

C.生产

D.销售和分销

E.退货和回收

13.以下哪些是实施六西格玛的关键步骤？()

A.定义问题

B.分析原因

C.制定解决方案

D.实施改进

E.持续改进

14.以下哪些是运营管理中常见的库存管理策略？()

A.经济订购量（EOQ）

B.最小库存量

C.安全库存量

D.滚动库存

E.供应商管理库存（VMI）

15.以下哪些因素会影响生产计划？()

A.市场需求

B.产能限制

C.供应商可靠性

D.员工技能

E.质量控制

三、填空题(共5题)

16.精益生产的核心思想是______，旨在通过消除浪费来提高生产效率和客户满意度。

17.六西格玛（SixSigma）的目标是将产品或服务的缺陷率降低到每百万个产品中不超过______个缺陷。

18.供应链管理中的______是指企业为了满足市场需求而进行的生产活动。

19.库存管理中的______是指为防止需求波动或供应中断而持有的额外库存。

20.B2B（Business-to-Business）电子商务是指______之间的电子商务活动。

四、判断题(共5题)

21.精益生产只关注生产效率的提升，而忽略了对产品质量的重视。()

A.正确B.错误

22.六西格玛的目标是消除所有缺陷，而不是减少缺陷。()

A.正确B.错误

23.库存周转率越高，说明企业的库存管理水平越好。()

A.正确B.错误

24.B2C（Business-to-Consumer）电子商务与B2B（Business-to-Business）电子商务的主要区别在于交易规模的大小。()

A.正确B.错误

25.供应链管理的核心是提高库存水平，以满足不断变化的市场需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述精益生产的五个基本原则。

27.为什么六西格玛被称为“黑带”（BlackBelt）和“绿带”（GreenBelt）？

28.解释供应链中的“牛鞭效应”及其可能带来的风险。

29.如何通过库存管理降低运营成本？

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