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能源综合运维系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方于___年_月__日签署：

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

甲方与乙方合称”双方”，单独称”一方”。

（二）合同内容

甲方委托乙方对其所属的能源系统（包括但不限于光伏发电、储能设备、配电网络、用能监控平台等）提供综合运维服务。具体服务范围涵盖设备监控、故障诊断、预防性维护、性能优化及应急响应等。

二、服务内容与标准

（一）核心运维服务

乙方须提供以下服务：

全天候监控服务：通过远程监测平台对能源系统运行状态进行实时监控，数据采集频率不低于每分钟一次。

预防性维护：每季度至少开展一次全系统设备巡检，提交书面维护报告及优化建议。

故障应急响应：接到甲方故障通知后，一级故障（系统瘫痪）需在十五分钟内响应，两小时内抵达现场；二级故障（局部功能失效）需在四小时内响应并制定解决方案。

数据管理：按月提供能源系统运行分析报告，包含发电量、损耗率、设备健康状态等关键指标。

（二）服务达标要求

运维响应时效达标率不低于百分之九十八，设备故障修复率不低于百分之九十五。同一设备因乙方责任导致重复故障超过三次的，甲方有权要求更换设备并由乙方承担相关费用。

三、合同费用与支付

（一）费用结构

甲方以人民币形式支付乙方年度固定服务费____________________元，该费用包含人员工时、常规耗材及基础技术支持。

重大设备维修或更换产生的费用由甲方另行承担，乙方需提前三个工作日提供费用清单并经甲方书面确认。

（二）支付周期

服务费按季度支付，每季度首月第五个工作日前支付当季费用百分之三十，剩余部分待该季度运维报告确认合格后七日内支付。逾期付款超过十五日的，甲方需按日万分之三标准支付违约金。

四、保密义务与知识产权

（一）保密条款

双方应对履行合同过程中获取的对方商业数据、技术参数等敏感信息承担保密责任。保密期限自合同生效日起持续五年。

（二）知识产权归属

乙方在服务过程中形成的分析报告、优化方案等文档知识产权归甲方所有。专用于甲方能源系统的定制化软件工具所有权归甲方，乙方仅保留服务期内的使用权。

五、违约责任

（一）乙方责任

因乙方重大过失导致甲方设备损坏的，乙方应承担设备修复费用的百分之七十至百分之九十五。因乙方服务不达标造成甲方能源生产损失，乙方按损失金额的百分之二十赔偿。

（二）甲方责任

甲方未按时提供设备操作权限或关键运维条件导致服务中断的，乙方不承担相应责任。甲方迟延付款超过六十日的，乙方有权中止服务且不承担违约责任。

六、合同期限与终止

（一）服务期限

本合同自___年_月__日起生效，有效期为三年。合同期满前六十日，双方协商后续合作事宜。

（二）提前终止

任一方严重违约且三十日内未能补救的，守约方可书面通知终止合同。乙方进入破产清算程序或丧失服务资质的，甲方可单方解除合同。

七、争议解决

因本合同产生的争议应首先通过友好协商解决。协商未果的，应向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局结果，对双方均具约束力。

八、不可抗力

因地震、战争、政策调整等不可抗力事件导致合同无法履行的，受影响方应及时通知对方并免于承担违约责任。不可抗力持续超过三个月的，双方可协商终止合同。

九、签署生效

本合同一式四份，双方各执两份，自签字盖章之日起生效。

甲方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）