国家公务员面试（组织协调类）历年真题试卷汇编 3 (题后含答案及解析).pdfVIP

国家公务员面试（组织协调类）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)

题型有：1.

1．单位有同事工作积极性不高，经常找借口缺席，而且常常在公开场合发

泄不满情绪，领导要你去处理这件事情，你怎么办？

正确答案：领导让我去处理这件事情是对我的信任，是锻炼我沟通协调能力

的机会，我一定不辜负领导的期望，圆满完成这项工作，我将会采取以下沟通方

式。第一，找出其工作积极性不高的原因，弄清是其自身态度问题还是对工

作的不满。第二，如果是对工作有意见，我会建议其找机会与领导商量讨论，

而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题，我会跟他解释其做法会给部

门工作和其他同事工作带来不便，向他说明因此带来的负面影响，希望他端正态

度，以公务员的标准要求自己，在工作中创造好成绩。第三，对于其在公开

场合发泄不满情绪的问题，我会努力成为他倾诉的对象，时刻了解他的想法，帮

他解决问题。在公开场合发泄，不但不能解决问题，更影响了工作环境，影响了

公务员形象，相信他能从一个公务员的身份出发，权衡利弊。’第四，时刻

跟踪该同志的情况，不定期向领导汇报沟通交流发现的问题，不但要帮助该同志

改正错误，还要防止类似问题再次出现。涉及知识点：组