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成人大学考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.以下哪种领导风格属于民主型领导？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.指导型领导

答案：B

4.以下哪项不是组织文化的组成部分？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.组织结构

答案：D

5.在SWOT分析中，T代表：

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

6.以下哪种激励理论属于内容型激励理论？

A.双因素理论

B.期望理论

C.马斯洛的需求层次理论

D.公平理论

答案：C

7.以下哪项不是决策的基本步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案执行

答案：D

8.在组织变革中，以下哪项不是常见的阻力来源？

A.感知损失

B.文化冲突

C.政策支持

D.角色模糊

答案：C

9.以下哪种沟通方式属于非正式沟通？

A.会议

B.公告

C.小道消息

D.报告

答案：C

10.在团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.个人阶段

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.领导风格包括：

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.指导型领导

答案：A,B,C,D

4.组织文化的组成部分包括：

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.组织结构

答案：A,B,C

5.SWOT分析包括：

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：A,B,C,D

6.内容型激励理论包括：

A.马斯洛的需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：A,B

7.决策的基本步骤包括：

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.方案执行

答案：A,B,C,D,E

8.组织变革的阻力来源包括：

A.感知损失

B.文化冲突

C.政策支持

D.角色模糊

答案：A,B,D

9.非正式沟通方式包括：

A.会议

B.公告

C.小道消息

D.报告

答案：C

10.团队发展的阶段包括：

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。

答案：错误

3.民主型领导属于专制型领导风格。

答案：错误

4.组织文化对组织绩效没有影响。

答案：错误

5.SWOT分析中的S代表优势。

答案：正确

6.内容型激励理论关注个体的内在需求。

答案：正确

7.决策的基本步骤包括方案执行。

答案：正确

8.组织变革的阻力来源不包括文化冲突。

答案：错误

9.非正式沟通方式是正式沟通方式的重要补充。

答案：正确

10.团队发展的阶段包括执行阶段。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导团队成员；控制是指监督和评估组织的绩效，确保目标的实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是基本的生命需求，如食物和住所；安全需求包括对人身和财产的安全保障；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是个人潜能的最大化。

3.简述组织变革的阻力来源。

答案：组织变革的阻力来源包括感知损失、文化冲突和角色模糊。感知损失是指员工担心变革会带来个人利益或地位的下降；文化冲突是指新变革与现有组织文化的不兼容；角色模糊是指变革导致员工在新的组织结构中的角色和职责不明确。

4.简述团队发展的阶段。

答案：团队发展的阶段包括形成阶段、冲突阶段和规范阶段。形成阶段是团队成员相互认识和建立关系的阶段；冲突阶段是团队成员之间出现分歧和竞争的阶段；规范阶段是团队成员达成共识，形成稳定合作关系的阶段