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专车资格证题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.从事网约车服务的驾驶员，应当具有（）以上准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历。

A.A1B.A2C.B1D.C1

答案：C

解析：根据规定，从事网约车服务的驾驶员应具有B1以上准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历，这样才能确保驾驶技能和经验满足网约车运营要求。

2.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50B.60C.70D.80

答案：B

解析：考虑到车辆的损耗等因素，规定网约车行驶里程达到60万千米时强制报废，以保障运营安全。

3.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）年。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

解析：为了便于监管及相关查询等需求，规定保存期限不少于2年。

4.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后，请乘客上车

D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候

答案：ABD

解析：车辆应正确停靠方便乘客上车，主动帮忙拿行李、问候是基本服务要求，应先让乘客上车再问目的地，C选项顺序错误。

5.网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

答案：B

解析：应尊重乘客意愿，按乘客要求使用车内音响设备，提供个性化服务。

6.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

解析：遇到这种情况应积极协助，通过各种方式帮助醉酒乘客明确目的地，无法解决时求助公安部门。

7.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车

B.收费

C.提醒乘客带好行李下车

D.处理遗留物品和垃圾

答案：ABCD

解析：到达目的地后，停车、收费、提醒乘客拿行李下车以及处理遗留物品和垃圾都是必要的服务流程。

8.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答，不必顾及内容真实性

C.对不清楚的问题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

解析：应提供优质服务，主动、耐心、如实回答或解释乘客提问，不能敷衍。

9.网约车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.1万元以上3万元以下

答案：D

解析：这种违规行为会受到相应处罚，处以1万元以上3万元以下罚款。

10.网约车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

A.注销

B.撤销

C.补（换）发

D.强制追回

答案：B

解析：不符合要求且未主动注销的，发证机关将撤销其从业资格证。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

解析：不按规定计价、不给发票、无法完成基本运送服务等情况，乘客有权拒付车费，而因客观原因绕路不应拒付。

2.网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费

C.路桥通行费由乘客承担

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车专用发票

答案：ABD

解析：计程计价设备故障应停止运营，不论里程都应使用计价设备，收取车费后必须交付发票，路桥费由乘客承担是正确的。

3.网约车驾驶员有下列哪些行为，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款？（）

A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的

B.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C.转借、出租、涂改从业资格