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岗位轮训计划
总课时：106
课程分类
课程名称
课时
培训方式
备注
企业文化
基本课程
公司使命宣言
1
授课
公司司歌应分次进行
董事会禁令
1
授课
公司简介及组织架构
2
授课
公司司歌及司歌诠释
1
授课、实操
劳资薪酬制度
1
沟通
拓展课程
自动自发
2
沟通
没有任何借口
2
沟通
专业知识
基本课程
运营体系基础知识
1
授课、讨论
服务礼仪与职业操守
2
授课、模拟
安保服务作业指导书
6
授课、讨论
安保基本知识
2
授课
投诉处理技巧
2
实操
拓展课程
行业发展现状及基础知识
2
讲座
装修管理
3
讲座
物业管理法规条例
1
讲座
小区水电管网
2
授课、模拟
护卫技能
基本课程
突发事件处理
3
实操
消防管理技能
3
实操
护卫员技能训练
3
实操
紧急集合训练
2
实操
小区安保概况
3
现场实操
拓展课程
三大步法、队列训练
3
实操
单兵队列训练
2
实操
实习
安排到管理处进行岗位实习
56
实操
约一周
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