第四章电子商务环境下的物流配送.pptVIP

超市配送作业的流程超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。◎进货作业

???进货亦即组织货源。其方式有两种：???

???(1)采购、订货或购货(表现为超市采购中心向供应商订购货物，由后者供货)。第29页，共80页，星期日，2025年，2月5日(2)集货或接货(表现为超市收集货物，或者接收用户所订购的货物)。前者的货物所有权(物权)属于超市，后者的货物所有权属于用户。◎储存作业

储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到的各种货物进行检验，然后分门别类地储存在相应的设施或场所中，以备拣选或配货。第30页，共80页，星期日，2025年，2月5日储存作业一般都包括这样的几道程序：运输→卸货→验收→入库→保管→出库。存储作业依产品性质、形状不同而形式各异。为了提高储存的作业效率及使储存环节合理化，目前，许多超市都普遍采用了先进的储存技术和储存设备。例如，采用“先进先出”的储存方式进行作业，利用贯通式货架、重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品。第31页，共80页，星期日，2025年，2月5日◎分拣配货作业

???分拣和配货是同一个工艺流程中的两项有着紧密关系的经济活动。有时，这两项活动是同时进行和同时完成的(如散装物的分拣和配货)。在进行分拣、配货作业时，少数场合是以手工方式进行操作的，更多的场合是采用机械化或半机械化方式进行操作的。如今，随着一些高新技术的相继开发和广泛应用，自动化的分拣、配货系统已在很多超市的配送中心建立起来，并且发挥了重要作用。

第32页，共80页，星期日，2025年，2月5日◎送货作业

???在送货流程中，包括这样几项活动：搬运，配装，运输和交货。其作业程序如下作业：配装→运输→交货。送货是配送的终结，故在送货流程中除了要圆满地完成货物的移交任务以外，还必须及时进行货款(或费用)结算。在送货这道工序中，运输是一项主要的经济活动。据此，在进行送货作业时，选择第33页，共80页，星期日，2025年，2月5日合理的运输方式和使用先进的运输工具，对于提高送货质量至关重要。就前者而言，应选择直线运输、“配载运输”(即充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方式的一种运输方式)方式进行作业。第34页，共80页，星期日，2025年，2月5日第三节电子商务物流配送中心的库存控制一、配送中心库存控制的重要性二、库存管理的任务(1)降低成本(2)提高库存保证程度(3)快速供应这些任务由库存控制完成第35页，共80页，星期日，2025年，2月5日库存控制系统的组成要素(1)配送中心的地址和服务内容(2)订货：订货数量，订货次数(3)运输：运输线路，运输车辆的安排(4)信息：信息畅通使得库存管理更迅速、更准确第36页，共80页，星期日，2025年，2月5日三、配送中心库存控制的内容与方法1.库存水平的确定(1)储存费用：包括保管费用、保险费用、自然损耗费用、消价损失、折旧损失、养护费用等(2)缺货费用:存货过少，缺货现象给配送中心带来的损失第37页，共80页，星期日，2025年，2月5日目标：储存费用与缺货费用之和最小(3)安全库存：避免商品缺货2.经济订货批量经济批量EOQ：使得储存费用与缺货费用之和最小的订货量年采购订货费用＝SR/QR—年订货量第38页，共80页，星期日，2025年，2月5日Q—每次采购批量S—每次采购费用年储存费用＝QCK/2C—存货单价K—年储存费用率年存货总费用＝SR/Q＋QCK/2求微分：Q＝第39页，共80页，星期日，2025年，2月5日四、配送中心的库存管理制度1.定量订货管理制度每次订货的批量大小固定，而两次订货之间的时间可以变化2.定期订货管理制度每次订货间隔期固定，但不使用经济订货批量确定每次订货量第40页，共80页，星期日，2025年，2月5日3.及时制和看板管理及时制：(justintime—JIT)??事由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式。及时制是指将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产线。第41页，共80页，星期日，2025年，2月5日及时制采取的是多品种、少批量、短周期的生产方式，其优点是大大消除了库存、优化了生产物流、减少了浪费，以求实现“零库存”看板管理:实现JIT生产的重要手段第42页，共80页，星期日，2025年，2月5日第43页，共80页，星期日，2025年，2月5日看板最初是丰田汽车公司于20世