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2025年创新思维与提案改善考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项属于创新思维中“发散思维”的典型表现？

A.从多个角度提出解决生产效率低下的可能方案

B.根据历史数据预测下季度销售额

C.严格按照标准化流程完成产品组装

D.对比行业标杆企业的成本结构

答案：A（发散思维强调多方向、多角度探索，A选项符合；B为逻辑推理，C为线性执行，D为对标分析，均属收敛或常规思维）

2.在提案改善活动中，“将车间物料摆放从‘随机放置’改为‘定置定位+颜色标识’”，主要应用了以下哪种创新原理？

A.分割原理

B.预先作用原理

C.局部质量原理

D.嵌套原理

答案：C（局部质量原理指对物体或系统的不同部分赋予不同特性，颜色标识和定置定位是针对物料管理的局部优化，故选C）

3.某企业推行“提案积分制”，员工提交的改善提案经评审后可获得积分，积分累计可兑换培训机会或实物奖励。这一机制主要激发了员工的哪种创新动力？

A.问题驱动

B.利益驱动

C.认知驱动

D.竞争驱动

答案：B（通过积分兑换奖励直接关联员工利益，属于利益驱动；问题驱动源于解决具体问题的需求，认知驱动源于知识提升的内在动机，竞争驱动源于外部比较压力，均不符合）

4.运用“六顶思考帽”进行会议讨论时，若当前阶段需要聚焦“该方案可能存在哪些技术风险？”，应使用哪种颜色的思考帽？

A.白色（信息帽）

B.黑色（谨慎帽）

C.红色（情感帽）

D.绿色（创意帽）

答案：B（黑色思考帽关注风险与潜在问题，符合“技术风险”的讨论方向）

5.在TRIZ理论中，“用超声波清洗替代传统浸泡清洗”主要解决了哪类矛盾？

A.管理矛盾（如何协调资源）

B.物理矛盾（同一参数的正反需求）

C.技术矛盾（改善某参数导致另一参数恶化）

D.社会矛盾（利益相关方冲突）

答案：C（传统浸泡清洗可能效率低但成本低，超声波清洗提升效率但增加设备成本，属于技术矛盾的解决）

6.以下哪项不符合“提案改善”的核心原则？

A.鼓励“小改善”积累“大效益”

B.强调“专家主导”而非“全员参与”

C.要求提案需具备“可操作性”

D.注重“过程跟踪”而非“只重结果”

答案：B（提案改善的核心是全员参与，专家主导违背了这一原则）

7.某团队用“头脑风暴法”讨论“降低包装材料成本”时，出现“必须使用环保材料”的限制条件。这一做法违反了头脑风暴的哪条规则？

A.延迟评判

B.数量优先

C.自由联想

D.组合改进

答案：A（设定“必须使用环保材料”属于提前限制，违背了延迟评判原则）

8.若某提案的“投入产出比（ROI）”为3:1，意味着：

A.每投入1元，可获得3元收益

B.总投入3元，总收益1元

C.投入与收益的时间比为3:1

D.投入的人力与收益的产量比为3:1

答案：A（ROI=（收益-投入）/投入，3:1表示收益是投入的3倍）

9.以下哪种工具最适合用于分析“客户投诉率高”的根本原因？

A.甘特图（进度管理）

B.鱼骨图（因果分析）

C.矩阵图（相关性分析）

D.直方图（数据分布）

答案：B（鱼骨图用于系统梳理问题的潜在原因，适合根本原因分析）

10.在“5W1H分析法”中，“Howmuch”对应的核心问题是：

A.为什么需要改善（Why）

B.由谁负责实施（Who）

C.改善需要多少成本（Cost）

D.改善的具体步骤是什么（Method）

答案：C（Howmuch指量化指标，如成本、时间、资源消耗等）

二、简答题（每题8分，共32分）

1.简述创新思维的“五大常见障碍”及其对应的突破方法。

答案：

（1）思维定式：长期依赖固有经验形成的惯性思维。突破方法：通过“逆向思维训练”（如思考“如果完全相反会怎样”）或“跨界案例学习”打破原有框架。

（2）权威依赖：过度服从专家或上级的观点。突破方法：鼓励“质疑式讨论”（如“假设没有这个限制，我们能做什么？”），建立“平等发言”的团队文化。

（3）恐惧失败：担心创新失败带来的负面评价。突破方法：设立“试错容错机制”（如允许小范围试点），宣传“失败是创新的必经阶段”的理念。

（4）信息局限：掌握的知识或数据不足。突破方法：定期组织“跨部门信息共享会”，利用大数据工具补充外部行业信息。

（5）利益冲突：创新可能损害部分群体的既得利益。突破方法：提前识别利益相关方，设计“补偿方案”（如调整绩效考核