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2026年人际交往学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.人际交往中，初次见面时，（）是建立良好印象的重要因素。

A.穿着打扮B.言语多少C.身高体重D.家庭背景

2.有效倾听的关键是（）。

A.思考自己的回应B.记住对方说的每一个字C.理解对方的情感和观点D.不断打断提问

3.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）。

A.电话交流B.书面报告C.眼神交流D.会议发言

4.在人际交往中，（）能让对方感受到尊重。

A.随意评价对方B.认真倾听对方说话C.经常迟到D.打断对方说话

5.当与他人发生冲突时，首先应该（）。

A.指责对方B.冷静下来C.直接离开D.寻求他人帮助

6.人际交往中，自我暴露的适度原则是指（）。

A.什么都不说B.毫无保留地说C.根据关系亲疏和场合适度表达D.只说别人感兴趣的

7.赞美他人时，最重要的是（）。

A.用词华丽B.真诚C.大声表达D.赞美外貌

8.良好的人际关系基础是（）。

A.金钱B.利益交换C.相互信任D.共同爱好

9.与性格内向的人交往，应该（）。

A.强迫他们多说话B.给予足够的空间和耐心C.忽视他们D.不停地开玩笑

10.人际交往中，微笑具有（）作用。

A.增加距离感B.传递友好和亲和力C.显得不严肃D.没有实际作用

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.人际交往的基本要素包括（）

A.信息发送者B.信息接收者C.信息内容D.沟通渠道

2.以下属于积极的人际交往态度的有（）

A.真诚B.宽容C.自私D.友善

3.影响人际交往的因素有（）

A.个人性格B.文化背景C.外貌长相D.经济状况

4.非语言沟通包括（）

A.肢体语言B.面部表情C.语音语调D.空间距离

5.提升人际交往能力的方法有（）

A.学习沟通技巧B.参加社交活动C.反思自己的行为D.多阅读相关书籍

6.在人际交往中，如何做到有效倾听（）

A.保持眼神交流B.适当给予反馈C.不随意打断D.提前准备回应

7.建立良好人际关系的原则有（）

A.平等原则B.互利原则C.信用原则D.相容原则

8.人际交往中常见的冲突类型有（）

A.目标冲突B.利益冲突C.观念冲突D.情感冲突

9.以下哪些行为有助于维护良好的人际关系（）

A.遵守承诺B.尊重他人隐私C.适时赞美D.背后说人坏话

10.与不同年龄的人交往，需要注意（）

A.了解他们的生活背景B.调整沟通方式C.尊重他们的观点D.忽视年龄差异

三、判断题（每题2分，共10题）

1.人际交往中，只要自己说得有道理，就可以不顾及对方感受。（）

2.非语言沟通在人际交往中的作用比语言沟通小。（）

3.一个人的性格对他的人际交往没有影响。（）

4.赞美他人时，不需要具体指出赞美的点。（）

5.当与他人发生冲突时，妥协是最好的解决方式。（）

6.人际交往中，过度自我暴露可能会引起他人不适。（）

7.良好的人际关系一定能带来物质利益。（）

8.倾听就是听到对方说的话就行，不需要理解其情感。（）

9.与陌生人交往时，不需要注重礼仪。（）

10.积极的心态有助于建立良好的人际关系。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述人际交往中尊重他人的重要性。

答：尊重他人能让对方感受到被重视，从而提升对方的自我价值感。它是建立良好人际关系的基础，能赢得他人的尊重与信任，减少冲突矛盾，使交往更加和谐、愉快。

2.如何在人际交往中提升自己的沟通能力？

答：首先要学会有效倾听，理解对方观点。清晰准确表达自己想法，注意语言和非语言表达。多参加社交活动锻炼，事后反思沟通中的问题并改进，学习沟通技巧知识。

3.举例说明人际交往中如何运用赞美技巧。

答：比如赞美同事，要具体真诚。看到同事完成项目，可说“你这次项目策划得太出色了，尤其是市场分析部分，数据精准，思路清晰，真厉害”，指出具体优点，让对方感受真诚。

4.当与朋友产生观念冲突时，应该如何处理？

答：先冷静下来