作业观察测试卷及答案.docx

作业观察测试卷及答案

1、作业观察的核心目的是什么？[单选题]*

惩罚不规范操作的员工

收集数据用于绩效考核

识别作业中的风险与改进机会(正确答案)

单纯记录员工的工作时长

2、在作业观察中，观察者应扮演的主要角色是？[单选题]*

直接指挥者

被动旁观者

客观记录与分析者(正确答案)

作业参与者

3、以下哪项不是作业观察通常关注的内容？[单选题]*

人员的操作手法

设备的运行状态

作业环境的整洁度

员工的私人谈话内容(正确答案)

4、“观察-记录-分析-反馈-改进”是作业观察的哪个方面？[单选题]*

基本原则

完整流程(正确答案)

主要工具

唯一方法

5、在进行作业观察前，观察