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无机化学反应生产工中级团队合作及沟通能力面试题

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

1.情景：

你在进行氯化钠溶液电解制备氯气和氢气的过程中，发现同事小王操作失误，导致电解槽局部温度过高，有冒泡但未及时调整电流。如果不及时沟通，可能引发局部过热甚至设备损坏。你会如何与小王沟通并解决问题？

2.情景：

班组需要紧急处理一批硫酸亚铁溶液氧化不均匀的问题，你负责监控反应釜，而另一名同事负责投加氧化剂。在交接班时，你发现对方未记录关键参数（如pH值波动），可能导致后续调整方案无效。你会如何表达并协调？

3.情景：

某批次硝酸钾结晶过程中，同事小李抱怨设备振动监测数据与实际感受不符，怀疑传感器故障。你作为班组长，需要协调技术员排查，同时确保生产进度不受影响。你会如何组织协调？

二、问题解决题（共4题，每题8分）

1.问题：

在硫酸生产过程中，发现转化炉出口SO?浓度突然下降，同事小张怀疑是催化剂堵塞。作为团队一员，你会如何配合他确认问题，并建议下一步行动？

2.问题：

纯碱生产中，同事小赵发现洗塔水pH值异常，怀疑是循环水系统故障。如果不及时沟通，会影响后续产品纯度。你会如何帮助他排查，并确保问题在班次内解决？

3.问题：

在氟化氢气体制备过程中，同事小王操作时发现管道有泄漏迹象，但不确定是否需要立即停机处理。你会如何建议，并协调团队评估风险？

4.问题：

同事小刘在制备高纯度硅烷时，反应器压力波动较大，怀疑是真空系统异常。你会如何协助他分析，并建议是否需要调整工艺参数？

三、沟通协调题（共5题，每题7分）

1.沟通：

某次安全生产检查中，安全员指出你班组在废液处理环节记录不规范。如果同事小陈对此有抵触情绪，你会如何调解？

2.沟通：

技术科要求优化氯化铵合成工艺，但同事小王担心调整后会影响产率。你会如何解释并争取他的支持？

3.沟通：

班组内部分工不均，同事小张认为小赵承担的工作过多，导致两人合作效率下降。你会如何协调？

4.沟通：

在跨班组协作时（如与碱厂配合处理氨气），发现对方操作流程与你班组习惯不同，可能导致衔接问题。你会如何协调？

5.沟通：

某次设备维修后，同事小李对新安装的过滤系统运行参数不熟悉，导致操作时犹豫不决。你会如何帮助他？

四、团队合作题（共5题，每题7分）

1.团队：

班组需要完成一项紧急扩产任务，但现有人员不足。你会如何动员同事，并分配任务？

2.团队：

在处理突发爆炸性气体泄漏事故时，你需要协调班组成员分工（如疏散、报警、灭火）。你会如何组织？

3.团队：

某次技术改造后，同事小王对新设备操作不熟练，导致生产效率下降。你会如何帮助他融入团队？

4.团队：

班组内部存在“老带新”矛盾，部分老员工不愿指导新员工操作。你会如何化解？

5.团队：

在执行“安全生产月”活动时，需要全员参与隐患排查。你会如何组织团队协作？

答案与解析

一、情景模拟题答案与解析

1.答案：

-沟通步骤：

1.观察确认：先观察电解槽局部温度，确认是否确实过高，并记录数据（如温度、电流、电压）。

2.直接提醒：小声提醒小王：“小王，你操作的电解槽局部温度有点高，建议检查电流是否稳定。”

3.提供依据：展示监测数据或示波器读数，说明潜在风险（如“数据显示冒泡加剧，可能超温”）。

4.协助调整：建议他降低电流或调整电极间距，并主动协助他操作。

5.后续跟进：调整后观察半小时，确认问题解决，并记录处理过程。

-解析：

-体现专业性：通过数据支持沟通，避免主观判断。

-强调协作：主动协助操作，而非指责。

-安全优先：及时处理潜在风险，体现责任心。

2.答案：

-沟通步骤：

1.礼貌询问：交接班时，主动询问：“小张，你刚才记录的pH值波动情况有备注吗？”

2.解释重要性：说明pH值对氧化剂投加量的影响（“如果数据不准确，后续调整可能无效”）。

3.提供帮助：提议：“要不我帮你重新检测一下，一起核对？”

4.协调资源：如需额外试剂，向班长申请支持。

5.记录确认：确认对方补全记录后，双方签字交接。

-解析：

-细节导向：关注操作细节，避免潜在问题。

-主动协作：通过共同检测体现团队精神。

-流程规范：强调记录的重要性，提升班组管理意识。

3.答案：

-沟通步骤：

1.安抚情绪：先听取小李抱怨，表示理解（“确实，传感器故障会影响数据”）。

2.组织排查：提议：“要不我们分头行动？你负责检查传感器连接，我监控反应器振动？”

3.技术支持：联系技术员，提供现场数据（如振动频率、设备运行声音）。

4.临时方案：若传感器确认故障，建议采用手动监测（如敲击管道听声）替代。

5.同步信息：向班长汇报进展，确保生产不停线。

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