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医院护士心理培训演讲人：日期:
CATALOGUE目录01培训背景与需求02核心心理健康知识03压力管理策略04沟通技巧提升05危机干预方法06自我照顾与支持
01培训背景与需求
医疗环境压力来源护士需长期应对繁重的临床任务，包括患者护理、医嘱执行、紧急抢救等，导致身心持续处于紧绷状态。高强度工作负荷面对患者及家属的情绪化诉求、沟通障碍甚至冲突，护士需具备极高的情绪管理能力与沟通技巧。医疗设备与信息化系统的快速迭代，要求护士持续学习新技术，适应工作流程变革带来的挑战。复杂医患关系频繁接触生物性、化学性危害（如感染性病原体、抗肿瘤药物），以及轮班制度对生理节律的干扰，加剧职业倦怠风险。职业暴露
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