基于平衡计分卡的工程项目团队绩效关键指标体系构建与应用研究.docx

基于平衡计分卡的工程项目团队绩效关键指标体系构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今社会，工程项目作为推动经济发展和社会进步的重要力量，其成功与否直接关系到国家和企业的利益。工程项目团队作为项目实施的核心主体，其绩效水平对项目的成功起着决定性作用。一个高效协作、目标明确的工程项目团队能够确保项目按时、按质、按量完成，实现项目的经济效益和社会效益；而一个绩效低下的团队则可能导致项目延误、成本超支、质量不达标等问题，给企业带来巨大损失。

然而，当前工程项目团队绩效管理中存在诸多问题。一方面，传统的绩效管理往往过于注重财务指标，忽视了项目团队在客户满意度、内部流程优化、学习与成长等方