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演讲人:;目录;PART;围绕数字信息基础设施运营服务国家队定位,要求全员夯实网络基础能力建设作风,强化基站运维、光缆铺设等基层作业标准化流程执行,2022年累计完成4.2万个5G基站建设质量巡检。;当前作风现状分析;年度核心改进目标;PART;能力提升专项培训;全渠道服务标准统一;;PART;;;整合原156张手工报表为37张动态看板,一线员工数据填报时间减少70%,日均释放2.5小时用于客户服务。;PART;执行层落实偏差点;跨部门协作堵点;长效机制薄弱环节;PART;问题整改责任清单;全流程透明化管理;;PART;制度修订与流程固化;常态化考核评价体系;;THANKS
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