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小程序商城终端业务操作试题（100分）

1、姓名【填空题】

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2、工号【填空题】

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3、所在店铺【填空题】

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4、导购通过【微盟商户助手】APP给顾客发消息的形式有几种？【单选题】（5分）

A.图片形式

B.文字形式

C.链接形式

D.以带二维码海报形式

E.以上都是

正确答案:E

5、以下哪个功能模块是可以查看客户在商城的行为线索，根据近期客户行为记录，快速锁定意向客户？【单

选题】（5分）

A.我的客户

B.客户线索

C.邀请客户

D.以上都是

正确答案:B

6、利用【微盟商户助手】APP哪个功能可以记录客户的个性化需求、喜好等，并后续更加精准地为客户

提供服务?【单选题】（5分）

A.标签

B.客户备注

C.AB选项都是

D.AB选项都不是

正确答案:C

7、导购必须保证客服“在线”状态，才能收到客户的信息，需做到？【单选题】（5分）

A.【微盟商户助手】APP客服在