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出租车从业资格公共科目考试法律法规

单选题（共10题，每题2分）

1.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当怎样做？

A.不得通过

B.高速通过

C.减速通过，注意观察

D.停车观察，确认安全后通过

2.出租车驾驶员在运营过程中发现乘客携带违禁品，应当如何处理？

A.继续行驶，到达目的地后报警

B.拒绝搭载

C.报告公安机关，在确保安全的前提下采取必要措施

D.通知公司，由公司决定如何处理

3.《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定，出租汽车驾驶员从业资格证的有效期为几年？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久有效

4.出租车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障，应当如何处理？

A.继续行驶，到达目的地后维修

B.告知乘客车辆故障，拒绝继续行驶

C.在确保安全的前提下，将乘客安全送达就近地点，并报告公司

D.试图自行维修，继续运营

5.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，出租汽车驾驶员发现乘客有违法犯罪行为，应当如何处理？

A.继续行驶，到达目的地后报警

B.拒绝搭载

C.立即停车，并报告公安机关

D.通知公司，由公司决定如何处理

6.出租车驾驶员在运营过程中，应当如何维护车内环境卫生？

A.允许乘客在车内吸烟

B.定期清洁车厢，保持整洁

C.对乘客丢弃的垃圾不进行处理

D.允许乘客在车内饮食

7.根据《出租汽车客运管理条例》，出租汽车驾驶员不得怎样行为？

A.不得拒载

B.不得强行拼车

C.不得绕路

D.不得收费不透明

8.出租车驾驶员在运营过程中，应当如何与乘客进行沟通？

A.使用文明用语，态度和蔼

B.使用方言，方便沟通

C.对乘客提出的要求无动于衷

D.使用刺激性语言，发泄情绪

9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，出租汽车驾驶员应当如何保障乘客的权益？

A.按照规定收费，不得乱收费

B.拒绝接受乘客的投诉

C.对乘客的个人信息保密

D.允许乘客在车内吸烟

10.出租车驾驶员在运营过程中，遇到突发情况，应当如何处理？

A.拒绝处理，等待公司支援

B.立即停车，确保乘客安全，并报告公司

C.继续行驶，不顾乘客安危

D.试图自行解决，不顾乘客安全

多选题（共5题，每题3分）

1.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守哪些规定？

A.不得疲劳驾驶

B.不得随意变道

C.不得使用手机

D.不得超速行驶

2.出租车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障，应当采取哪些措施？

A.立即停车，确保乘客安全

B.报告公司，寻求支援

C.尝试自行维修

D.将乘客安全送达就近地点

3.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员应当具备哪些条件？

A.年龄不超过60周岁

B.身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病

C.具备初中以上文化程度

D.无犯罪记录

4.出租车驾驶员在运营过程中，应当如何维护车内环境卫生？

A.定期清洁车厢

B.不允许乘客在车内吸烟

C.对乘客丢弃的垃圾进行处理

D.保持车内整洁，提供舒适的乘车环境

5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，出租汽车驾驶员应当如何保障乘客的权益？

A.按照规定收费，不得乱收费

B.对乘客的个人信息保密

C.提供安全、舒适的乘车环境

D.及时处理乘客的投诉

判断题（共10题，每题1分）

1.出租车驾驶员在运营过程中，可以拒绝搭载携带违禁品的乘客。（×）

2.出租车驾驶员在运营过程中，可以随意绕路。（×）

3.出租车驾驶员从业资格证的有效期为5年。（√）

4.出租车驾驶员在运营过程中，可以允许乘客在车内吸烟。（×）

5.出租车驾驶员在运营过程中，应当使用文明用语，态度和蔼。（√）

6.出租车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障，应当立即停车，确保乘客安全。（√）

7.出租车驾驶员在运营过程中，可以收费不透明。（×）

8.出租车驾驶员在运营过程中，应当对乘客的个人信息保密。（√）

9.出租车驾驶员在运营过程中，遇到突发情况，应当立即停车，确保乘客安全，并报告公司。（√）

10.出租车驾驶员在运营过程中，可以疲劳驾驶。（×）

答案及解析

单选题答案及解析

1.D解析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十八条规定，机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当减速通过，注意观察，确保安全。

2.C解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十一条规定，出租汽车驾驶员发现乘客携带违禁品，应当立即停车，并报告公安机关，在确保安全的前提下采取必要措施。

3.C解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第