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2025年会员维护专项训练题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
1.在会员维护的众多目标中，以下哪一项通常被视为最基础也是最重要的目标？
A.最大化会员单次消费金额
B.获取新会员的数量
C.提升会员的整体满意度和忠诚度
D.扩大会员维护团队的规模
2.以下哪种沟通方式最适用于向核心会员发送个性化的重要通知或优惠信息？
A.大众化的社交媒体广告推送
B.会员专属APP内的推送通知
C.定期向所有会员发送的电子报
D.电视广告
3.当会员提出
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