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2025年大学《航空服务艺术与管理-航空安全管理》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.航空安全管理体系（SMS）的核心要素不包括哪个？（）

A.安全政策

B.风险管理

C.安全保证

D.航空器维护

答案：D

解析：航空安全管理体系（SMS）主要包括安全政策、风险管理、安全保证和安全促进四个核心要素。航空器维护属于安全保证的一部分，而非独立的核心要素。

2.在航空器上，遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？（）

A.按照个人意愿选择座位撤离

B.倾听乘务员指示，有序撤离

C.留在座位上等待进一步指令

D.尝试打开应急门自行撤离

答案：B

解析：面对紧急情况，乘客应无条件听从乘务员的指示，按照规定的疏散路线有序撤离。个人意愿、留在座位或自行尝试打开应急门都可能导致危险，甚至危及自身和他人安全。

3.以下哪种情况属于航空安全运行中的“不安全事件”？（）

A.机组在标准程序下完成飞行

B.地面工作人员未按规定佩戴安全帽

C.航空器轻微颠簸

D.乘客在客舱内吸烟

答案：B

解析：不安全事件是指任何可能导致安全风险的事件或状态，即使未造成实际后果。地面工作人员未按规定佩戴安全帽可能引发安全事故，属于不安全事件。而A选项是正常操作，C选项是可接受的风险，D选项是严重违规行为，但更侧重于违反规定而非直接风险事件。

4.航空器起飞前，乘务员进行安全检查的主要目的是什么？（）

A.展示乘务员的专业技能

B.提供机上娱乐信息

C.确保乘客了解安全须知并遵守规定

D.检查航空器的机械性能

答案：C

解析：安全检查的核心目的是通过演示和讲解，确保每位乘客了解应急设备使用方法、安全须知以及应遵守的规定，从而在紧急情况下能够正确应对。其他选项并非安全检查的主要目的。

5.在航空安全管理中，以下哪项属于“安全文化”的范畴？（）

A.制定严格的安全规章制度

B.定期进行安全培训

C.鼓励员工报告安全隐患

D.强制执行安全检查

答案：C

解析：安全文化强调的是组织成员对安全的共同价值观和行为规范。鼓励员工报告安全隐患是培育开放、透明安全文化的重要表现，体现了员工对安全问题的主动关注和参与。其他选项更多属于制度层面的要求。

6.飞行中遇到雷雨天气，机组采取何种措施主要是为了保护航空器？（）

A.降低飞行高度以避开雷区

B.开启自动驾驶仪减轻驾驶负担

C.关闭客舱灯光以节省能源

D.提高巡航速度以尽快通过雷区

答案：A

解析：雷雨天气对航空器构成严重威胁，主要风险来自雷击和湍流。降低飞行高度可以避开雷暴核心区域，减少雷击概率和强烈湍流影响，是保护航空器的关键措施。其他选项并非针对雷雨的直接防护措施。

7.航空器应急出口处必须设置应急照明，其主要作用是什么？（）

A.方便乘客欣赏沿途风景

B.在断电情况下指引疏散方向

C.突出出口标识以吸引乘客注意

D.提供夜间休息照明

答案：B

解析：应急照明的核心功能是在电源中断等紧急情况下，确保应急出口通道和标识清晰可见，为乘客疏散提供必要的照明条件。其他选项并非其设计目的。

8.对于航空安全事件调查，以下哪项原则是必须遵守的？（）

A.尽快得出结论以恢复运营

B.明确责任以便处罚相关人员

C.查明根本原因以防止类似事件重复发生

D.保护公司声誉避免负面影响

答案：C

解析：航空安全事件调查的首要原则是科学、系统地查明事件发生的根本原因，识别系统性风险，提出有效预防措施，防止同类事件再次发生。其他选项可能影响调查的客观性和有效性。

9.机上乘客突发心脏病，乘务员应首先采取什么措施？（）

A.立即进行心肺复苏

B.急救并通知机组报告

C.让乘客保持原位休息

D.叫来其他乘客协助急救

答案：B

解析：面对乘客突发心脏病，乘务员应立即使用机上急救设备进行初步救治，同时向驾驶舱报告情况，以便机组配合处理或采取必要飞行调整。其他选项可能延误救治时机或操作不当。

10.航空安全信息共享的主要目的是什么？（）

A.提高各航空公司的竞争力

B.增加管理部门的监管负担

C.促进安全经验的交流和借鉴

D.限制其他公司的安全优势

答案：C

解析：航空安全信息共享的核心目的是通过汇集和传播各参与方的安全经验和教训，促进整个行业安全水平的提升，实现共同的安全改进。这是航空安全协作的重要体现。

11.航空安全管理体系（SMS）中的“安全保证”要素主要通过什么机制实现？（）

A.定期进行安全审计

B.实施安全奖惩

C.开展安全宣传

D.制定安全手册

答案：A

解析：安全保证要素的核心是通过独立的评估和审计活动，持续验证安全政