职场的人际与沟通100.docx

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职场的人际与沟通

由周哈里窗说起

在讨论人际关系(interpersonalrelations)与沟通协调(communicationcoordination)时,都会提及周哈里窗(Johariwindow),此一理论系由JosephLuft与HarryIngham两人首倡,其以自己知不知道与别人知不知道二个轴线,将一个人的自我(self)分割成四扇窗,详图1所示。

开放我(openself),即是自己知道,别人也知道的部分。此一公开区会因人、因时、因地而改变,对于熟悉的好朋友,公开区域会增大,对陌生人,则缩小。盲目我(blindself),指自己不知,而别人却知道的盲点区,又

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