项目经理资深工作职责说明书与绩效考核表模板.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

项目经理资深工作职责说明书与绩效考核表模板

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.在制定项目管理计划时，项目经理资深应优先考虑以下哪个因素？（）

A.项目预算

B.项目范围

C.团队成员技能

D.高层管理支持

答案：B

解析：项目范围是项目管理的基础，若范围不明确，后续工作如预算、资源分配等都将失去依据。资深项目经理需确保范围清晰、可衡量，避免后期变更失控。

2.在项目执行过程中，若发现关键路径出现延误，资深项目经理应首先采取哪种措施？（）

A.立即调整团队分工

B.申请额外预算

C.重新评估项目优先级

D.向客户汇报延误情况

答案：C

解析：关键路径延误直接影响项目周期，资深项目经理需快速分析延误原因，优先优化关键任务，而非盲目调整资源或申请预算。

3.针对跨国项目，项目经理资深在团队沟通时应重点考虑以下哪个因素？（）

A.技术方案可行性

B.时差与语言障碍

C.本地法规限制

D.项目成本控制

答案：B

解析：跨国项目沟通的核心挑战是时差和语言差异，资深项目经理需制定灵活的沟通计划（如异步协作工具），避免信息传递失真。

4.在项目收尾阶段，项目经理资深需重点审核以下哪个文件？（）

A.项目进度报告

B.风险登记册

C.项目验收清单

D.财务决算表

答案：C

解析：项目验收清单是确认客户或干系人是否接受成果的关键依据，资深项目经理需确保所有交付物符合合同要求，避免后期纠纷。

5.若项目团队成员出现重大分歧，项目经理资深应优先采取哪种方式解决？（）

A.直接强制决策

B.组织团建活动

C.引导冲突方沟通

D.上报人力资源部门

答案：C

解析：资深项目经理应通过沟通技巧化解冲突，而非简单强制或逃避，避免问题恶化影响团队士气。

二、多选题（共4题，每题3分，总计12分）

1.在项目管理中，项目经理资深需具备以下哪些核心能力？（）

A.风险管理

B.跨部门协调

C.技术决策

D.成本控制

E.团队激励

答案：A、B、D、E

解析：资深项目经理需平衡业务、技术、资源等多维度，其中风险管理、跨部门协调、成本控制和团队激励是通用核心能力，技术决策则视项目类型而定。

2.针对大型复杂项目，项目经理资深需建立哪些关键控制机制？（）

A.变更管理流程

B.定期干系人会议

C.自动化监控工具

D.应急预案库

E.质量验收标准

答案：A、B、D、E

解析：复杂项目需严格管控变更、维护干系人关系、制定应急预案并明确质量标准，自动化工具可辅助但非必需。

3.在项目执行过程中，项目经理资深需识别哪些潜在风险？（）

A.技术瓶颈

B.政策变动

C.团队成员离职

D.客户需求变更

E.供应链中断

答案：A、B、C、D、E

解析：资深项目经理需全面识别技术、市场、团队、外部环境等多维度风险，并制定应对措施。

4.在绩效考核中，项目经理资深可参考哪些指标？（）

A.项目按时交付率

B.成本节约金额

C.团队满意度

D.客户满意度

E.风险发生率

答案：A、B、C、D、E

解析：绩效考核需综合项目结果（时间、成本、质量）、团队表现（满意度）及风险控制能力（发生率）进行评估。

三、简答题（共3题，每题4分，总计12分）

1.简述项目经理资深在项目启动阶段需完成的关键任务。

答案：

-定义项目目标与范围；

-识别关键干系人并建立沟通机制；

-评估项目可行性（技术、市场、资源）；

-制定初步项目章程并获批准。

2.如何处理项目团队中的“能力短板”问题？

答案：

-分析短板对项目的影响程度；

-通过培训或引入外部资源弥补；

-调整任务分配，避免短板成员承担关键职责；

-建立备用方案，如交叉培训或临时替代。

3.举例说明项目收尾阶段常见的“遗留问题”及解决方法。

答案：

-遗留问题：未完成的测试或文档缺失。

解决方法：批准额外预算或时间，抽调资源完成；

-遗留问题：客户对部分交付物存在争议。

解决方法：组织技术论证，提供补充方案或协商折中方案。

四、案例分析题（共2题，每题9分，总计18分）

1.案例背景：

某科技公司承接一项跨国软件开发项目，项目经理资深张明发现，欧美客户对进度要求严格，而印度开发团队因文化差异导致沟通效率低下，项目已延期2周。

问题：张明应如何协调团队，确保项目按计划推进？

答案：

-分析问题根源：

-沟通工具（如时差、语言）未优化；

-团队对客户需求理解存在偏差。

-具体措施：

-设立“双时区”会议机制（如欧美早会+印度午会）；

-引入本地化沟通培训，提升印度团队对客户术语的掌握；

-建立需求确认清单，避免口头沟通遗漏；

-对延期