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流程再造题库及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.流程再造的核心是什么？
A.技术改进
B.组织结构调整
C.业务流程优化
D.员工培训
2.流程再造的主要目标是什么？
A.提高成本
B.降低效率
C.增加复杂性
D.提升绩效
3.流程再造的最早倡导者是？
A.彼得·德鲁克
B.迈克尔·波特
C.迈克尔·哈默
D.亨利·福特
4.流程再造的基本原则之一是？
A.保持现状
B.保持复杂
C.保持一致
D.保持简单
5.流程再造的驱动力是什么？
A.市场变化
B.技术变革
C.政策调整
D.以上都是
6.流程再造的主要工具是什么？
A.SWOT分析
B.流程图
C.PEST分析
D.鱼骨图
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