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中国人寿招聘笔试题及参考答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

中国人寿的核心主业不包括以下哪项？（）

A.人寿保险B.财产保险C.银行存款D.健康保险

人身保险合同中，投保人对下列哪类人员不具有保险利益？（）

A.本人B.配偶、子女、父母C.与投保人有劳动关系的劳动者D.朋友（无法律认可的利害关系）

中国人寿推出的“国寿福”系列产品，主要属于哪类保险？（）

A.定期寿险B.终身寿险+重大疾病保险C.养老保险D.意外伤害保险

保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任，这体现了保险合同的（）原则？

A.最大诚信B.保险利益C.公平互利D.近因

客户投保重大疾病保险后，等待期内确诊合同约定重疾，保险公司的处理方式通常是（）

A.全额赔付保险金B.退还已交保费C.按比例赔付D.不予赔付且不退还保费

中国人寿的客服热线是（）

A.95511B.95588C.95519D.95500

下列哪种情况不属于人身意外伤害保险的保险责任？（）

A.意外摔倒导致骨折B.突发心脏病死亡C.意外交通事故受伤D.高空坠物砸伤

保险代理人在执业过程中，必须向客户如实披露的信息不包括（）

A.保险产品的保障范围B.保险条款中的免责内容C.代理人个人的佣金比例D.投保所需的健康告知要求

中国人寿的企业使命是（）

A.以人为本，客户至上B.成己为人，成人达己C.诚信服务，专业高效D.守护美好生活，创造社会价值

投保人申请退保时，保险公司按合同约定退还的金额是（）

A.已交保费全额B.保险金额C.现金价值D.已交保费扣除手续费后的余额

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

以下属于中国人寿集团旗下业务板块的有（）

A.人寿保险B.财产保险C.资产管理D.养老保险E.健康管理

人身保险的常见缴费方式包括（）

A.趸交B.年交C.季交D.月交E.终身交

保险合同的构成要件包括（）

A.保险合同主体（投保人、保险人、被保险人、受益人）B.保险标的C.保险责任和免责条款D.保险金额和保险费E.保险期限

中国人寿代理人在开展业务时，应遵守的职业规范包括（）

A.如实告知客户保险产品信息B.不得误导客户投保C.妥善保管客户资料D.不得挪用客户保费E.主动为客户提供理赔协助

重大疾病保险的理赔申请材料通常包括（）

A.理赔申请书B.被保险人身份证明C.医院诊断证明D.病理检查报告E.保险单原件

三、判断题（共10题，每题2分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）

人寿保险的保险标的是人的生命和身体。（）

未成年人作为被保险人时，其父母均可作为投保人，且无需征得未成年人同意。（）

保险合同生效后，保险人不得随意解除合同，而投保人在犹豫期后也不得解除合同。（）

中国人寿的“鑫享未来”系列产品属于分红型保险，客户可享受保险公司的经营红利分配。（）

投保时，投保人故意隐瞒健康状况，保险公司在理赔时发现可解除合同并拒赔。（）

意外伤害保险的赔付仅需证明伤害是意外导致，无需考虑被保险人的过错。（）

保险代理人的行为后果由代理人自行承担，与保险公司无关。（）

养老保险的领取年龄通常可以由投保人自行随意设定。（）

中国人寿的全国通赔服务，意味着客户在异地出险也可申请理赔。（）

保险费的计算主要与保险金额、保险期限、被保险人年龄、风险程度等因素相关。（）

四、简答题（共2题，每题15分，共30分）

简述中国人寿代理人在为客户设计保险方案时，应遵循的基本原则及具体做法。

客户投保后申请理赔，中国人寿代理人应协助客户完成哪些工作？请简要说明流程。

参考答案

一、单项选择题

C解析：中国人寿核心主业为保险、资产管理、养老健康等，银行存款不属于其业务范畴。

D解析：根据《保险法》，投保人对本人、配偶、子女、父母、有劳动关系的劳动者及其他有法律利害关系的人员具有保险利益，朋友无相关利害关系则不具有。

B解析：“国寿福”系列是中国人寿核心重疾保障产品，通常组合终身寿险与重大疾病保险责任。

C解析：投保人与保险人权利义务对等，体现公平互利原则；最大诚信原则强调如实告知，保险利益原则要求投保时具有利害关系，近因原则是理赔