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2026年跨境电商培训公司线上学员社群运营管理规范
第一章总则
第一条制定目的
为规范本公司线上学员社群（以下简称“社群”，包括微信社群、QQ社群、企业微信社群等线上交流平台）的运营管理，营造积极、专业、有序的社群氛围，为学员提供优质的课后学习支持与互动服务，维护公司培训品牌形象，结合跨境电商培训业务实际，制定本规范。
第二条适用范围
本规范适用于公司所有面向跨境电商培训学员搭建的线上社群，及负责社群运营的工作人员（包括社群管理员、助教、讲师等）与社群内全体学员。
第三条社群定位
线上学员社群是公司培训服务的延伸载体，核心功能包括：课后学习答疑、课程资料共享、学员经验交流、跨境电商
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