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最新办公室人员考试习题含答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.办公室工作的首要职能是（）

A.协调职能B.参谋职能C.服务职能D.管理职能

答案：C

解析：办公室工作的本质是为领导、为部门、为基层提供服务，服务职能是其首要职能。协调职能主要是协调各方面关系；参谋职能是为领导决策提供建议；管理职能侧重于对办公室内部事务的管理，都不是首要职能。

2.下列公文中，属于上行文的是（）

A.通知B.报告C.通告D.函

答案：B

解析：上行文是指下级机关向所属上级机关的发文。报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文，属于上行文。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，可平行、下行；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，是下行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，是平行文。

3.办公室进行档案整理工作时，最基础的工作是（）

A.分类B.编号C.装订D.编目

答案：A

解析：档案整理工作包括分类、编号、装订、编目等环节。分类是按照一定的标准将档案划分成不同的类别，是档案整理的基础工作，只有先分类，才能进行后续的编号、装订、编目等操作。

4.在安排会议议程时，一般应将最重要的议题放在（）

A.会议开始时B.会议中间C.会议结尾D.任何时间均可

答案：A

解析：将最重要的议题放在会议开始时，能让参会人员在精力最充沛、注意力最集中的时候讨论关键问题，有利于提高会议效率和决策质量。如果放在中间或结尾，可能会因为参会人员疲劳等因素影响讨论效果。

5.办公室接待来访人员时，首先应该（）

A.请来访者入座B.询问来访者来意C.为来访者倒水D.向来访者介绍自己

答案：A

解析：接待来访人员时，礼仪很重要。请来访者入座是表示尊重的第一步，让来访者感受到被重视，之后再进行询问来意、倒水、介绍自己等操作。

6.下列不属于办公室常用办公软件的是（）

A.PhotoshopB.WordC.ExcelD.PowerPoint

答案：A

解析：Word是文字处理软件，常用于撰写文档；Excel是电子表格软件，可进行数据处理和分析；PowerPoint是演示文稿软件，用于制作幻灯片。而Photoshop是图像处理软件，主要用于图像的设计、编辑和处理，不属于办公室常用的办公软件。

7.办公室文件归档的时间一般是（）

A.当年年底B.次年上半年C.次年年底D.随时归档

答案：B

解析：根据档案管理的要求，办公室文件一般在次年上半年进行归档。这样可以保证文件在经过一年的使用和整理后，能系统、完整地进行归档保存。当年年底时间太仓促，次年年底时间过长不利于档案的及时管理，随时归档不利于文件的统一整理。

8.办公室在组织会议时，对于会议经费的预算不包括（）

A.场地租赁费用B.参会人员的差旅费C.会议设备的购置费用D.会议期间的娱乐费用

答案：D

解析：会议经费预算主要包括场地租赁费用、参会人员的差旅费、会议设备的购置或租赁费用等与会议直接相关的必要开支。会议期间的娱乐费用通常不属于正常的会议经费预算范畴，它与会议的主要目的和工作内容无关。

9.办公室人员在接听电话时，应在电话铃响（）内接听。

A.一声B.两声C.三声D.四声

答案：C

解析：一般来说，在电话铃响三声内接听电话是比较合适的。响一声就接可能会让对方觉得准备不充分；响四声及以上才接会让对方觉得被忽视，等待时间过长。

10.办公室的工作计划应该具有（）

A.灵活性B.随意性C.强制性D.封闭性

答案：A

解析：办公室工作会面临各种变化和不确定性，工作计划需要具有一定的灵活性，以便根据实际情况进行调整。随意性会使计划失去指导意义；强制性不利于根据实际情况调整；封闭性不利于与外界沟通和适应变化。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.办公室的“三服务”是指为______服务、为______服务、为______服务。

答案：领导、部门、基层

解析：这是办公室工作的核心服务对象，办公室要围绕领导的工作安排提供支持，为各部门之间的协调运转做好服务，同时也要关注基层的需求，为基层工作的开展创造条件。

2.公文的发文字号由______、______和______组成。

答案：发文机关代字、年份、发文顺序号

解析：发文机关代字用于标识发文机关；年份用阿拉伯数字标注全称，外加六角括号；发文顺序号不加“第”字，不编虚位