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互联网营销师直播销售中期绩效考核标准

一、单选题（每题2分，共20题，共40分）

要求：请根据题意选择最符合的选项。

1.直播销售中期绩效考核的核心指标不包括以下哪项？

A.客单价（GMV）增长率

B.观看人数（UV）

C.复购率

D.直播间互动率

2.在直播销售中，哪个指标最能反映主播的粉丝粘性？

A.新增粉丝数

B.评论区互动量

C.转化率

D.流量来源

3.直播销售中期，若GMV增长停滞，但用户停留时间增加，可能的原因是？

A.产品吸引力不足

B.主播互动能力强

C.促销力度不够

D.直播间技术问题

4.以下哪种工具最适合用于直播销售中的数据监测？

A.微信公众号后台

B.抖音直播数据中心

C.微博粉丝通

D.QQ空间

5.直播销售中期，若转化率低于行业平均水平，应优先调整？

A.主播话术

B.产品定价

C.直播间布置

D.推广渠道

6.在直播销售中，哪种互动方式最能提升用户购买意愿？

A.福利抽奖

B.产品讲解

C.评论区答疑

D.背景音乐

7.中期绩效考核中，若ROI（投资回报率）下降，可能的原因是？

A.优惠券力度加大

B.广告投放成本上升

C.产品利润率提高

D.观看人数增加

8.直播销售中期，若复购率低于预期，应重点分析？

A.产品质量

B.供应链效率

C.用户反馈

D.直播间节奏

9.在直播销售中，哪种场景最容易引发冲动消费？

A.正式产品发布会

B.限时秒杀活动

C.用户分享环节

D.主播带货环节

10.中期绩效考核中，若用户停留时间缩短，可能的原因是？

A.内容单调

B.互动性不足

C.产品更新不及时

D.直播间节奏过快

二、多选题（每题3分，共10题，共30分）

要求：请根据题意选择所有符合的选项。

1.直播销售中期绩效考核的关键指标包括哪些？

A.GMV（商品交易总额）

B.转化率

C.用户留存率

D.流量来源

2.直播销售中期，提升用户停留时间的方法有哪些？

A.增加互动环节

B.优化产品讲解

C.减少广告植入

D.提高背景音乐质量

3.直播销售中期，若ROI下降，可能的原因包括？

A.广告投放成本过高

B.产品利润率降低

C.用户转化率下降

D.直播间流量不足

4.直播销售中期，如何提升复购率？

A.优化售后服务

B.推出会员体系

C.定期发布新品

D.加强用户反馈收集

5.直播销售中期，哪种互动方式最能提升用户信任度？

A.主播试吃/试用产品

B.用户提问解答

C.评论区抽奖

D.发放优惠券

6.直播销售中期，若转化率低于预期，可能的原因包括？

A.产品卖点不突出

B.价格策略不合理

C.促销活动吸引力不足

D.直播间节奏过慢

7.直播销售中期，如何优化流量来源？

A.加强站外推广

B.优化直播间标题

C.提高用户分享率

D.减少付费流量投入

8.直播销售中期，提升GMV的方法包括？

A.限时秒杀

B.联合主播带货

C.增加产品组合

D.优化优惠券设置

9.直播销售中期，如何提升用户互动率？

A.设置互动话题

B.发起投票活动

C.增加抽奖环节

D.减少主播独白时间

10.直播销售中期，若用户留存率下降，可能的原因包括？

A.产品质量问题

B.促销力度不足

C.用户反馈未及时处理

D.直播内容同质化

三、判断题（每题1分，共10题，共10分）

要求：请判断下列说法的正误。

1.直播销售中期绩效考核只需关注GMV增长。（×）

2.用户停留时间越长，转化率越高。（×）

3.直播销售中期，ROI下降时，应优先调整产品定价。（×）

4.直播销售中期，复购率低于预期时，应加强用户反馈收集。（√）

5.直播销售中期，互动性强的直播间转化率一定更高。（×）

6.直播销售中期，若流量来源单一，GMV增长会受限。（√）

7.直播销售中期，用户留存率是反映粉丝粘性的核心指标。（√）

8.直播销售中期，ROI下降时，应优先减少广告投入。（×）

9.直播销售中期，转化率低于行业平均水平时，应立即调整主播话术。（×）

10.直播销售中期，若用户停留时间缩短，应减少互动环节。（×）

四、简答题（每题5分，共4题，共20分）

要求：请根据题意简要回答。

1.简述直播销售中期绩效考核的核心指标及其作用。

2.直播销售中期，若GMV增长停滞，应如何优化？

3.直播销售中期，如何提升用户互动率？

4.直播销售中期，若ROI下降，应从哪些方面进行调整？

五、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）

要求：请根据案例材料回答问题。

案例一：

某品牌在抖音进行直播