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公司培训计划方案[优秀]
公司培训方案方案1
依据医院规模和相关要求,我公司会支配一批综合素养高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。
(一)员工培训目的
1、管理处项目经理(决策层、管理层)
娴熟把握医院后勤管理服务系统学问和技能,重点是培育具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和掌握力量,具有现代管理学、行为学的学科前沿学问,熟识质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。
具备娴熟的专业学问和力量,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发大事的方式方法及力量。管理人员持证上岗率100%。
2、员工(操作层)
了解医院的需求和管理处的管理理念,娴熟把握自己的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特别和关键工种的技术工作人员持证上岗100%.
(二)培训方法
依据我公司规章制度及医院后勤管理服务的.实际状况,培训工作包括以下几个方面:
1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户永久伴侣客户至上”的质量方针要求,服务于广阔医务工及患者。
2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素养后勤管理标准;坚固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、敬重人性、操守完善”的管理理念,以亲情式人性化的暖和服务,体现公司独具特色的服务管理模式。
3、业务素养:针对沾益县人民医院特点,按不同的岗位,不同的分工,依据作业标准指导书的详细要求,使每一位员工都能清晰自己在每个时间段都应当做什么、怎么做、做到什么程度、达到什么标准。让任何岗位员工都必需把握员工应知应会的基本常识。
4、新业务学问:随着社会的进展,学问不断更新,因此,学习的过程也是不断更新学问的过程,为了更好地培训管理人员和操作人员把握最新的学问和业务技能,便于为客户供应优质高效的服务,我们实行请进来,
走出去的方法,将持续不断地进行新业务学问的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理阅历。
(三)培训方案
2、项目接管前强化培训
3、岗前培训
(四)培训后的跟踪或评审工作
1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应准时了解和把握员工的工作和思想状况,并作为评定培训成果的牢靠依据。
公司培训方案方案2
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于很多状况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清晰的,究竟是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是任凭应付,要不真是吃力不讨好的事。
制定培训方案的步骤:
1、进行培训需求分析
公司假如确定必需要进行培训,那可以通过每个部门的详细状况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平常实际状况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成果,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明
例如聘请专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……依据这些来明确假如对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的状况是依据上一步中我们需求里面调查的状况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业学问的培训或者是部门消失一些状况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确详细部门工作人员依据实际状况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了很多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是依据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步假如各部门协作的并不是很好,就省略了;依据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把其次步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,究竟要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还埋怨。
6、设计培训内容
假如公司就想自己做的话,那就是确
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