英语培训学校员工专项规章新规制度.docVIP

百师达英语教育职员规章制度

学校全称：百师达英语教育

学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢

学校宗旨：让学生在愉快中学习，在学习中取得愉快！

学校使命：让学员学习更上一层楼

办公室日常行为规范

职业操守

遵守企业一切规章制度，服从上级，听从指挥。

维护企业形象，树立职业道德，保守企业机密。

团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。

尊老爱幼，不欺瞒，不埋怨。

办公室常规：

企业内部有职位干部或主管要以职位称呼。

应使用标准一般话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。

办公室门不得关闭，不得在办公室内用餐，吃零食。

办公室内不得大声喧哗。

办公室内应保持整齐，下班离去应放好桌椅并清理洁净桌面，并关好门窗及饮水机。

勤俭节省，珍惜公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。

不得在办公区域内吸烟。

未经许可不得随意进出总经理室，财务室。

接待规范：

有些人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。

假如相关人员不在，应一直访者问其具体事项及联络方法并作好统计。

假如来访者和企业领导有约，应取得领导同意后将人带入指定会谈地点。

来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。

如遇咨询者，应提供具体、确切相关资料。如不知详情，应请具体人员给予解答。

电话礼仪：

铃声响起两声后必需接起。

接起电话后需亲切地使用“您好，百师达英语教育”问候对方，并耐心帮其处理问题，如不能自行处理需将电话转给主管。

电话机旁必需准备好纸笔，如对方所询之人不在，需具体地统计下对方姓名，电话及来意，并给转达。

不得对着话筒大声喧哗，不得和来电者争吵，不得将她人电话号码随意告诉来电者。

着装要求：

1.日常办公：（女职员）应着正装并化淡装，优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋，不得浓妆艳抹。

（男职员）应着正装，西服、衬衫、领带，整齐大方，头发简短洁净，不得穿短裤，凉鞋。

2.周末上课及名项活动全体老师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。

办公用具领取

1.每七天由个人填写本周所需办公用具申请汇报，交由主管审核，同意签字后由主管到行政部统一领取。

2.新职员在办理入职手续后,由主管率领去领取办公用具。

日常处罚

1.有下列行为之一者，视情节严重性，给10-100元处罚

在要求场所未按要求着装，佩带工作牌。

随意串岗聊天；

开会时手机铃声随意响起并接听者；

工作时间上网聊天或打游戏；

下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭；

损坏企业财产；

剽窃她人用户资料。

随意向用户做企业不可能实现承诺。

不按时对所跟踪服务用户进行回访。

有下列行为之一者，视情节严重性，给降薪，降职，或开除

A、有意损坏企业形象，恶意中伤领导及职员者；

B、在职场内打架生事者；

C、向竞争对手或她人泄露企业机密，关键资料。

百师达英语教育老师制度

——老师培训、入职、转正、离职

一、老师培训：

新老师入职前需经教学部培训老师对其DOME课及上课步骤进行培训。

新老师DOME课培训合格后，和企业签定聘用协议,进入为期2个月试用期.

试用期内,首先需到业务部进行1至2周实习。

新老师在业务部实习期间需锻炼和家长沟通技巧及DOME课实际演练。

新老师在实习期满，经业务部及教学部考评经过后正式进入教学部。

二、老师入职：

1.新老师入职时应持相关资料复印件及原件到教学主管处办理入职手续。

2.提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由企业统一发放工号牌，办公用具等。

3.到主管处签协议，一式两份，自留一份，入职期从协议签定之日算起。

4.新老师入职后试用期为2个月。

三．老师转正

1.2个月后转为正式老师，由教研组长填写转正申请由主管老师签字交行政部计算薪水。

2.新老师如在试用期工作不合格，不符合正式老师标准，试用期将顺延或解聘。

3.新老师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式老师。

4.新老师试用期满，经教学部主管考评合格后，转为正式老师。

5.转正考评要求：A、家长对老师上课情况评价。B、问题解析，包含家长问题。C.对工作认同感及学习态度，创新能力和表现力。

四．老师离职

1.老师协议期满正常离职，校方将提前30天通知老师，老师决定是否和学校继续签定协议。

2.协议期内老师如无正当理由不得离职，如老师在无正当理由情况下离职，须向企业支付二个月基础工资作为违约金赔偿。

3、老师如因特殊原因必需离开方可提请离职，离职须提前30天提出书面申请，经同意后办理离职前交接工作。

4.老师离职前工作交接：A、和新带班老师做好教学情况、学生情况交接。

B、和新带