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考研管理2025年战略管理学案例分析试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

全球物流巨头“迅捷运通”（SwiftLogistics）近年来面临着日益激烈的竞争和市场环境的变化。公司成立于二十世纪，最初专注于国内快递服务，凭借高效的配送网络和可靠的服务赢得了市场认可。进入二十一世纪后，随着电子商务的爆炸式增长和全球化进程的加速，客户对物流时效性和服务多样性的要求不断提高，同时，新的竞争者（如科技背景的物流平台、大型零售商自建的物流体系）不断涌现，市场竞争日趋白热化。

迅捷运通在传统快递业务上仍然保持领先地位，但同时也积极拓展新的业务领域，包括国际货运代理、仓储与配送服务、供应链解决方案等。然而，公司在进行业务拓展和应对竞争时，暴露出一些问题。例如，在拓展国际业务时，对于不同国家和地区的法规、文化、市场特点了解不够深入，导致操作效率低下和成本增加；在发展供应链解决方案时，与上下游企业的协同效率不高，难以为客户提供端到端的整合服务；内部各部门之间沟通协调不畅，导致资源重复配置和响应速度慢。

近年来，迅捷运通的收入增长速度有所放缓，市场份额在某些区域受到新对手的侵蚀。公司管理层意识到，必须进行战略调整以应对挑战。目前，管理层正在讨论几种可能的战略方向：一是继续深耕国内市场，巩固现有优势；二是聚焦国际市场，加大资源投入；三是发展核心的供应链技术和服务，打造差异化竞争优势；四是考虑进行并购重组，以实现规模效应和资源整合。公司内部对于应选择何种战略方向存在较大分歧。

问题

1.请运用SWOT分析模型，分析迅捷运通当前面临的外部机会与威胁、内部优势与劣势。

2.评述迅捷运通管理层正在考虑的四种战略方向，分析每种方向的特点、潜在风险和适用条件。

3.如果您是迅捷运通的战略决策者，请基于您的分析，提出您认为最合适的战略方向，并阐述理由。同时，请简要说明为实施该战略方向，需要重点解决哪些内部问题。

案例二

“绿意盎然”（VerdeGarden）是一家专注于有机蔬果种植和销售的公司，成立于五年前。公司创始人李先生是一位有情怀的农业专家，他希望通过“从农场到餐桌”的模式，为消费者提供安全、健康、新鲜的有机蔬果。公司初期采用家庭农场模式，种植多种蔬菜和水果，通过线上平台和线下社区团购的方式销售，赢得了部分注重健康生活的消费者的青睐。

随着业务的增长，绿意盎然面临着规模化与保持品质、控制成本之间的平衡难题。为了扩大产量，公司开始在一些租赁的农田进行种植，引入了更多的工人。然而，随着员工数量的增加和农田的分散，维持统一的种植标准和管理难度加大，部分批次的产品质量出现了波动。同时，土地租金和人工成本的上升也给公司的盈利能力带来了压力。

另一方面，绿意盎然在销售渠道的拓展上也遇到了瓶颈。虽然线上业务稳定，但线下实体店的建设和维护成本较高，且覆盖范围有限。社区团购模式虽然初期有效，但也面临着其他团购平台的激烈竞争，以及如何维持用户粘性的问题。此外，消费者对有机产品的认知和信任度仍有待提升，公司需要投入更多资源进行市场教育和品牌建设。

近年来，市场上出现了利用科技手段（如物联网、大数据）进行精准种植和管理的农业科技公司，它们提供的解决方案有助于提高生产效率和产品品质，并能够实现更精细化的供应链管理。绿意盎然的竞争对手也开始引入这些技术。公司管理层意识到，如果不能在技术和模式上进行创新，将很难在未来的市场竞争中保持优势。

问题

1.分析绿意盎然在运营过程中面临的主要挑战，并运用价值链分析模型，指出其价值链中的哪些环节可能存在效率低下或成本过高的问题。

2.考虑到绿意盎然所处的行业特点和发展阶段，评述公司引入农业科技公司的潜在价值与可能面临的挑战。

3.如果您是绿意盎然的运营和战略决策者，请提出至少两项具体的创新举措，以帮助公司解决当前面临的挑战，提升竞争力。请说明每项举措的具体内容、预期效果以及实施过程中可能遇到的困难。

案例三

“智联科技”（IntelliLink）是一家提供企业级软件开发和IT解决方案的公司，成立于十年前。公司最初专注于为中小企业提供定制化的管理软件，如ERP、CRM系统，凭借良好的产品质量和客户服务，在行业内建立了一定的声誉。近年来，随着云计算、大数据、人工智能等新技术的快速发展，以及企业数字化转型的加速，智联科技的业务也面临着转型升级的压力。

智联科技的核心竞争力在于其拥有经验丰富的软件开发团队和一批忠诚的老客户。然而，公司目前的业务模式主要依赖于传统的项目制软件开发和后期维护服务，利润率相对较低，且难以适应快速变化的市场需求。同时，公司内部研发与市场、销售部门之间的沟通不够顺畅，导致开发的产品有时不符合市场需求，或者市场推广不及时。

此外，智联科技在