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企业级软件开发工具升级协议

第一章总则

第一条定义

1.1“本协议”指《企业级软件开发工具升级协议》。

1.2“甲方”指委托提供软件开发工具升级服务的公司或个人。

1.3“乙方”指接受甲方委托提供软件开发工具升级服务的公司或个人。

1.4“软件”指乙方提供的适用于甲方企业级软件开发的各种工具及配套服务。

1.5“升级服务”指乙方对甲方现有软件进行的功能增强、功能提升和技术支持等服务。

第二条协议目的

2.1甲方希望通过本协议，获得乙方提供的软件开发工具升级服务，以提高企业软件的开发效率和稳定性。

2.2乙方通过提供升级服务，扩大市场份额，提升品牌知名度。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至甲方完成软件升级服务并验收合格之日止。

3.2协议期满前，双方可协商续签。

第二章升级内容与服务

第四条升级范围

4.1乙方将根据甲方需求，对现有软件进行功能升级、功能优化和技术支持。

4.2升级范围包括但不限于：

（1）软件功能模块的更新；

（2）系统功能的提升；

（3）技术支持与维护服务；

（4）相关培训与文档支持。

第五条服务提供

5.1乙方应在收到甲方升级需求后，根据实际情况，制定详细的升级计划，并报甲方审批。

5.2乙方按照审批后的升级计划，在约定的时间内完成升级服务。

5.3乙方应在升级过程中，保证原有软件的数据安全，保证升级后软件的正常运行。

第三章软件使用与知识产权

第六条软件使用

6.1甲方在升级后，有权继续使用乙方提供的软件。

6.2甲方应按照软件许可协议的约定，合法使用软件，不得侵犯乙方知识产权。

第七条知识产权归属

7.1升级后的软件，其知识产权归乙方所有。

7.2甲方在使用软件过程中，产生的数据、文档等信息，归甲方所有。

7.3双方在本协议中未涉及的权利，归各自所有。

第四章验收与售后服务

第八条验收

8.1甲方在升级完成后，对软件进行验收，验收合格后，本协议视为履行完毕。

8.2如验收不合格，乙方应在收到通知后，及时进行整改，直至甲方满意。

第九条售后服务

9.1乙方在协议有效期内，对甲方提供的软件进行技术支持与维护服务。

9.2售后服务内容包括但不限于：

（1）解决软件运行中的技术问题；

（2）提供软件升级、补丁等服务；

（3）定期对甲方进行软件使用培训。

第五章违约责任

第十条甲方违约责任

10.1甲方如未按约定支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的千分之五。

10.2甲方如擅自修改、复制软件，侵犯乙方知识产权，应承担相应法律责任。

第十一条乙方违约责任

11.1乙方未按约定完成升级服务，应向甲方支付违约金，违约金为升级服务费用的千分之五。

11.2乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。

第十二条不可抗力

12.1因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担责任。

12.2发生不可抗力事件时，双方应及时沟通，协商解决。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章升级实施计划

第十三条实施计划

13.1乙方应根据甲方提供的软件现状和升级需求，制定详细的实施计划。

13.2实施计划应包括但不限于以下内容：

（1）升级目标；

（2）升级范围；

（3）实施步骤；

（4）时间安排；

（5）人员配置；

（6）风险控制措施；

（7）验收标准。

第十四条实施流程

14.1乙方应在实施计划中明确升级流程，包括：

（1）需求分析；

（2）设计评审；

（3）开发与测试；

（4）部署与上线；

（5）用户培训；

（6）后续支持。

第十五条实施变更

15.1在实施过程中，如因客观原因需要变更实施计划，乙方应提前与甲方沟通，并获得甲方同意。

15.2变更内容应包括变更原因、变更内容、变更后的实施计划及可能产生的影响。

第七章数据迁移与安全

第十六条数据迁移

16.1乙方负责在升级过程中进行数据迁移，保证数据完整性和一致性。

16.2数据迁移方案应包括：

（1）数据迁移策略；

（2）数据迁移步骤；

（3）数据验证方法；

（4）数据迁移风险控制。

第十七条数据安全

17.1乙方在升级过程中，应采取必要措施保证数据安全，包括：

（1）数据加密；

（2）访问控制；

（3）数据备份；

（4）数据恢复。

第八章软件维护与更新

第十八条软件维护

18.1乙方应提供软件维护服务，包括但不限于：

（1）定期检查软件运行状态；

（2）及时修复软件缺陷；

（3）更新软件功能；

（4）提供必要的技术支持。

第十九条软件更新

19.1乙方应按照软件生命周期，定期发布软件更新，包括但不限于：

（1）安