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大学图书馆工作总结

我于20年[x]月份开始参与大学图书馆工作，在短短的[x]个月时间里，在学

校领导的正确引领下，在图书馆负责人的悉心指导下，我认真学习图书馆相关知识

和技能，立足图书馆岗位，勤勤恳恳做好图书馆服务工作。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）熟悉图书管理流程及任务

积极熟悉各类图书的管理流程和相关任务要求，截至目前，已全面掌握[x]种

常见图书的分类规范，能够独立完成从图书采购、编目、上架到借阅、归还的整个

流程操作。在具体工作中，严格按照图书馆的借阅计划执行任务，累计完成了[x]

次图书借阅服务，借阅准时处理率达到了[x]%。

（二）严格遵守规章制度

认真履行图书馆的管理规章制度，每天开馆前都对馆内设施进行全面检查，确

保设施性能良好。在过去的[x]个月里，共进行开馆前检查[x]次，发现并及时排除

设施隐患[x]处。在图书馆服务过程中，严格遵守馆内规定，平均每次服务中遵守

规定的合规率达到[x]%以上，未发生任何因违规操作导致的服务事故。

（三）认真负责图书管理

对待每一本图书都认真负责，时刻保持高度的警惕性。在整理图书时，严格核

对图书的数量、版本和质量，确保图书完好无损。累计整理图书[x]册，图书损坏

率控制在[x]%以内。对于图书馆内出现的特殊情况，如设备故障、读者纠纷等，能

够及时采取措施保障服务正常。例如，在遇到设备故障时，成功协调维修[x]次，

避免了服务中断。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）提升专业技能

利用业余时间学习图书馆相关的专业知识，参加了[x]次线上培训课程和[x]次

线下交流活动，学习时长累计达到[x]小时。通过学习，掌握了新的图书管理技术

和方法，如优化图书分类算法，使平均找书时间缩短了[x]分钟。同时，还学会了

使用先进的图书馆管理软件，提高了工作效率。

（二）强化服务意识

始终将读者服务放在首位，积极参加图书馆组织的服务培训和应急演练活动。

在[x]个月的工作期间，共参加服务培训[x]次，应急演练[x]次，熟练掌握了各种

读者服务技能。在日常工作中，严格遵守服务规范，热情接待每一位读者，确保读

者的满意度。

三、工作中存在的主要问题

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力开创

工作新局面。现将20年工作计划如下：

（一）持续优化图书管理流程

深入研究图书管理流程，寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的图书分类

进行重新评估和调整，预计可使找书效率提高[x]%。同时，引入智能化管理系统，

实现对图书借阅全过程的实时监控和管理，降低人工成本[x]%。

（二）加强服务管理

进一步加强服务培训和教育，提高自身的服务意识和应急处理能力。计划每月

参加至少[x]次服务培训课程，学习最新的服务管理知识和技术。定期对图书馆设

施进行维护保养，确保设施始终处于最佳运行状态，将设施故障率降低至[x]%以下。