新冠疫情下的酒店转型以上海波特曼丽思卡尔顿酒店为例.pdf

摘要：2020年初由于爆发，我们的生活开始变得有点不同。我们戴上了口罩，开始了长时间的

隔离生活,而随之而来的还有国与国之间的交流变少，国际贸易萎靡。酒店作为一个流动人员在他

国、他乡的暂时居住地，因为这场受到的影响更是可想而知。随着情况转好，国与国之间距离虽仍未

回归如前，但国内的人员流动不再受太多局限，因此很多酒店开始走向转型或面临转型。上海波特曼

丽思卡尔顿酒店作为一家超白金五星酒店，在前的客人主要为港澳台和外国客人，由于原因，港澳台

客人进入大陆变得困难，外国客人更是对过境望境兴叹。重要客源丢失，上海波特曼丽思卡尔顿为

实现更好的创收，开始走向酒店客人群体类型的转