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销售经理的绩效考核策略与安排详解
一、单选题(共10题,每题2分,总分20分)
1.某科技公司销售经理小李,2023年负责华东地区业务,公司采用平衡计分卡(BSC)对其绩效进行评估。若BSC中包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,则对于华东地区业务,客户维度应侧重于()。
A.区域市场份额增长率
B.产品技术支持响应速度
C.华东地区客户满意度
D.销售团队人员留存率
2.某家电企业销售经理张女士,2023年负责华北地区业务。公司要求其销售团队完成年度销售额800万元,实际完成850万元。若考核指标中权重最高的是销售额,则张女士的年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
3.某快消品公司销售经理王先生,2023年负责西南地区业务。公司采用KPI(关键绩效指标)对其绩效进行考核,其中“新客户开发数量”权重为20%。若王先生全年新开发客户50家,而目标为40家,则该指标得分为()。
A.100分
B.80分
C.60分
D.40分
4.某汽车经销商销售经理刘女士,2023年负责新能源汽车业务。公司要求其销售团队完成年度销售额1200万元,实际完成1000万元。若考核指标中权重最高的是销售额,且销售额未达目标的80%,则刘女士的年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
5.某医药公司销售经理赵先生,2023年负责华南地区业务。公司采用360度评估法对其绩效进行评估,评估者包括直接上级、下属、同事及客户。若客户满意度占评估权重的30%,而赵先生客户满意度得分为85分,则该维度得分占其总绩效得分的()。
A.25.5%
B.30%
C.35.5%
D.40%
6.某房地产公司销售经理孙女士,2023年负责高端住宅业务。公司要求其销售团队完成年度销售额5000万元,实际完成6000万元。若考核指标中权重最高的是销售额,且销售额超额完成20%,则孙女士的年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
7.某建材公司销售经理李先生,2023年负责华北地区业务。公司采用MBO(目标管理法)对其绩效进行评估,若李先生设定的年度目标是完成销售额1000万元,实际完成800万元,且未达目标的80%,则其年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
8.某服装企业销售经理王女士,2023年负责华东地区业务。公司要求其销售团队完成年度销售额600万元,实际完成700万元。若考核指标中权重最高的是销售额,且销售额超额完成15%,则王女士的年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
9.某通讯设备公司销售经理张先生,2023年负责西南地区业务。公司采用OKR(目标与关键结果)对其绩效进行评估,若其关键结果之一是“新客户开发数量达到50家”,实际完成40家,则该关键结果的完成度为()。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
10.某化妆品公司销售经理刘女士,2023年负责华南地区业务。公司要求其销售团队完成年度销售额800万元,实际完成900万元。若考核指标中权重最高的是销售额,且销售额超额完成12.5%,则刘女士的年度绩效评级可能为()。
A.不满意
B.基本合格
C.良好
D.优秀
二、多选题(共5题,每题3分,总分15分)
1.某家电企业销售经理李先生,2023年负责华东地区业务。公司采用KPI(关键绩效指标)对其绩效进行考核,以下哪些属于其可能考核的指标?()
A.销售额增长率
B.客户满意度
C.新客户开发数量
D.产品退货率
E.销售团队人员留存率
2.某汽车经销商销售经理王女士,2023年负责新能源汽车业务。公司采用360度评估法对其绩效进行评估,以下哪些属于其可能的评估者?()
A.直接上级
B.下属
C.同事
D.客户
E.人力资源部门
3.某医药公司销售经理赵先生,2023年负责华南地区业务。公司采用平衡计分卡(BSC)对其绩效进行评估,以下哪些属于其可能考核的维度?()
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
E.市场份额
4.某服装企业销售经理孙女士,2023年负责华北地区业务。公司采用MBO(目标管理法)对其绩效进行评估,以下哪些属于其可能设定的目标?()
A.销售额目标
B.客户满意度目标
C.新客户开发数量目标
D.产品退货率目标
E.销售团队人员留存率目标
5.某通讯设备公司销售经理张先生,2023年负责西南地区业务。公司采用OKR(目标与关键结果)对其绩效进行评估,以下
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