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业务委托外包合同事项条款

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：_________________________

1.2合同签订日期

本合同于____年__月__日签订。

1.3合同双方

甲方（委托方）：_________________________

乙方（受托方）：_________________________

1.4合同目的

甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方业务委托乙方进行外包的事项，经友好协商，达成如下协议。

1.5合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章业务范围

2.1业务内容

乙方应按照甲方的要求，承担以下业务外包工作：

（1）具体业务描述：_________________________

（2）具体业务描述：_________________________

（3）具体业务描述：_________________________

2.2业务质量标准

乙方应保证完成业务的质量达到以下标准：

（1）业务完成率：_________________________

（2）业务准确率：_________________________

（3）业务反馈满意度：_________________________

2.3业务交付时间

乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成并交付以下业务：

（1）具体业务交付时间：_________________________

（2）具体业务交付时间：_________________________

（3）具体业务交付时间：_________________________

第三章付款方式

3.1付款金额

本合同总金额为人民币____元整。

3.2付款方式

（1）预付款：合同签订后__个工作日内，甲方支付乙方预付款人民币____元。

（2）进度付款：乙方完成合同约定业务的每个阶段后，甲方应在收到乙方提交的付款申请及相应凭证后__个工作日内支付相应款项。

（3）尾款：合同履行完毕后，甲方在收到乙方提交的最终验收报告及发票后__个工作日内支付尾款人民币____元。

3.3付款条件

乙方在收到甲方付款后，应及时向甲方提供相应的服务或产品。

第四章保密条款

4.1保密内容

乙方在履行本合同过程中，应严格保守以下商业秘密：

（1）甲方提供的业务资料、技术资料、市场信息等；

（2）乙方在履行合同过程中知悉的甲方的商业秘密；

（3）双方约定应保密的其他信息。

4.2保密义务

乙方应采取一切必要措施，防止保密内容的泄露，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.3违约责任

如乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第五章附件

5.1附件内容

本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）业务外包详细清单；

（2）服务规范；

（3）技术支持服务承诺；

（4）其他双方认为需要作为附件的内容。

5.2附件效力

本合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，以附件为准。

第六章合作协调

6.1沟通机制

6.1.1甲乙双方应建立定期沟通机制，每季度至少召开一次双方负责人参加的协调会议，以评估项目进度、解决问题和调整工作计划。

6.1.2非定期沟通可以通过邮件、电话或即时通讯工具进行，双方应保证沟通渠道的畅通无阻。

6.2信息共享

6.2.1乙方应定期向甲方提供项目进展报告，包括但不限于工作进度、遇到的问题和解决方案。

6.2.2甲方应提供乙方完成工作所需的相关信息和支持。

6.3修改与更新

6.3.1如合同内容或工作要求需要修改或更新，双方应通过书面形式进行确认，并相应调整合同条款和付款计划。

6.4紧急事项处理

6.4.1在紧急情况下，任何一方有权立即通过电话或其他即时通讯工具联系对方，以迅速处理相关事宜。

6.4.2紧急事项的后续处理应通过书面确认，并在下一个协调会议中详细讨论。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方业务外包工作的顺利进行。

7.1.2技术支持包括但不限于解答疑问、提供操作指南和协助解决技术问题。

7.2培训服务

7.2.1乙方应根据甲方需求提供培训服务，保证甲方员工能够熟练操作和使用相关技术或系统。

7.2.2培训内容应包括但不限于业务流程、操作规范和系统使用。

7.3培训安排

7.3.1乙方应根据甲方提出的培训需求和日程安排，制定详细的培训计划。

7.3.2培训结束后，乙方应提供培训效果评估，以保证培训目标的达成。

第八章知识产权与版权

8.1知识产权归属

8.1.1甲方提供的业务资料和乙方在执行业务过程中产生的知识产权归甲方所有。

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