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人力资源外包服务合同（服务期限版）

合同双方

发包方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

外包服务商（以下简称“乙方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

鉴于

甲方希望将其部分人力资源管理工作委托给乙方进行处理，以提升效率并利用专业服务；乙方具备提供相关人力资源外包服务的能力和资质。双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜，达成如下协议：

第一条服务期限

1.1本合同项下的人力资源外包服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年（或具体月数）。

1.2若服务期限届满前______日内，双方均未提出书面异议，本合同自动续期______年，续期次数不限（或：续期______年，续期次数不限）。

1.3除非本合同另有约定或双方协商一致，任何一方单方面提前终止本合同，均需提前______日向另一方发出书面通知，并承担相应的违约责任。

第二条外包服务内容

2.1乙方根据本合同约定，为甲方提供以下人力资源外包服务：

(1)招聘与配置服务：包括但不限于根据甲方需求发布招聘信息、筛选简历、组织安排面试、进行候选人背景调查（以合法合规方式进行）、向拟录用人员提供录用意向书、协助办理入职手续及相关手续办理咨询。

(2)薪酬福利管理服务：包括但不限于甲方薪酬制度的咨询建议（如需）、按照甲方确定的薪酬结构和标准进行月度工资核算、按时准确代缴甲方员工应缴纳的社会保险和住房公积金、代扣代缴个人所得税、为甲方员工开具工资条和相关税务凭证、处理与薪酬福利相关的税务事宜。

(3)人事信息系统管理服务：负责甲方指定的人力资源信息系统的日常维护、数据更新与备份、根据甲方需求生成人事管理相关报表。

(4)员工关系支持服务：为甲方提供员工入离职手续的流程支持与咨询、协助甲方进行劳动法律法规政策的内部宣贯与咨询、协助甲方处理员工投诉建议（非最终决策）、提供劳动争议预防及处理的支持性建议。

(5)其他双方协商确定的服务事项：______。

2.2甲方应向乙方提供开展本合同项下服务所必需的信息、数据、系统访问权限以及必要的协助与配合，包括但不限于提供员工花名册、岗位说明书、薪酬标准、社保公积金账户信息、相关政策文件等。

2.3乙方应按照国家及地方相关劳动法律法规的要求，以及本合同约定的服务标准和甲方明确的要求，勤勉、专业地履行其在第二条项下所承诺的各项服务职责。

第三条服务标准与质量

3.1乙方应遵守国家及地方有关劳动保障、社会保险、住房公积金、税收等方面的法律法规和政策，确保其提供的服务符合法律规定。

3.2乙方应达到以下服务水平协议（SLA）要求：

(1)招聘服务：核心岗位平均招聘周期不超过______天。

(2)薪酬福利管理：工资核算及代缴错误率低于______%，确保在每月______日前完成上月工资核算并提交甲方审核，于______日前完成各项社保公积金的申报和缴纳。

(3)人事信息系统：系统可用性达到______%，数据错误率低于______%，报表按甲方需求及时提供。

(4)员工关系支持：对甲方咨询的响应时间在工作日内______小时内予以初步响应，复杂问题在______小时内提供解决方案建议。

3.3乙方应每月向甲方提交《服务工作报告》，汇报当月服务执行情况、关键指标达成情况、存在问题及改进计划。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权监督乙方服务过程，检查服务质量，要求乙方达到约定的服务标准。

(2)有权根据经营需要，在提前______日向乙方发出书面通知的前提下，调整或变更外包服务内容（增加或减少服务项目），双方应就调整后的服务范围、费用等协商一致并签署补充协议。

(3)应按照本合同约定，及时向乙方提供开展服务所需的信息、资料、配合及支付服务费用。

(4)应确保其提供的员工信息及相关数据的真实性、准确性、完整性。

(5)应遵守本合同项下的保密义务。

(6)应保障乙方及其工作人员在提供本合同项下服务过程中的人身安全。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定收取服务费用。

(2)应按照本合同第二条约定的服务内容和第三条约定的服务标准，持续、有效地提供人力资源外包服务。

(3)应配备足够且具备相应资质的专业