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电子商务平台合作协议合同协议书（交易规则版）

甲方（平台）：[平台名称]

住所：[平台注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/注册号：[平台统一社会信用代码/注册号]

乙方（商家）：[商家名称/ID]

住所/经营地址：[商家注册地址/实际经营地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/身份证号：[商家统一社会信用代码/身份证号]

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为提供在线商品/服务交易场所及相关服务；乙方希望在该平台进行商品/服务的销售活动。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1电子商务平台：指由甲方提供，供用户和商家进行商品/服务交易信息的发布、展示，并促成交易达成的在线网络平台。

1.2商品/服务：指由乙方在平台上向用户提供的，具有特定使用价值或满足用户需求的物品、服务或权利。

1.3用户：指在平台上注册并使用平台服务的自然人、法人或其他组织。

1.4平台服务：指甲方为乙方和用户提供的信息发布、搜索、交易撮合、在线支付、物流对接、客户服务、数据支持等综合性服务。

1.5交易规则：指甲方制定并公示的，规范平台内交易行为、商品信息发布、订单管理、支付、物流、售后服务等各项具体规则。

1.6商家资质：指乙方开展经营活动中所需的法律法规规定的许可、认证及其他必要条件。

第二条入驻与资格

2.1乙方承诺具备合法的营业执照及开展相关经营活动的必要资质，并根据平台要求提交完整的入驻申请资料。甲方有权对乙方的资质进行审核，审核通过的，双方建立合作关系。

2.2乙方同意遵守本协议及平台所有公示的规则，并根据平台指引完成店铺开设、信息填写等入驻流程。

2.3乙方的店铺及店铺内展示的商品/服务信息应与其资质及实际情况相符。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权制定、修改、解释并公示本协议及交易规则，平台规则等的更新通知送达乙方即视为乙方已知晓并同意遵守，除非乙方在收到通知后合理期限内以书面形式提出异议。

3.2甲方有权对乙方提交的入驻资料、商品/服务信息进行审核，对不符合法律法规或平台规则的内容要求乙方进行修改或删除。

3.3甲方有权根据协议约定及交易规则，对乙方的经营行为进行监督、管理，包括但不限于流量分配、商品推荐、功能权限调整等。

3.4甲方有权对违反本协议或交易规则及国家法律法规的乙方，采取警告、限制功能、暂停交易、清退商家、终止本协议等措施，并有权将相关处理决定及依据通报给有关部门。

3.5甲方应提供稳定、安全的平台服务，保障交易流程的基本顺畅。甲方应保护乙方的经营数据安全，但甲方不对因不可抗力、黑客攻击等非甲方原因导致的数据丢失或泄露承担责任。

3.6甲方应按照协议约定及平台公示的标准，及时、准确地与乙方进行资金结算，并承担相应的税务责任。

3.7甲方应建立商家投诉处理机制，并负责处理用户对乙方交易行为的投诉，将处理结果及时告知乙方。

3.8甲方应履行法律、行政法规规定的其他义务。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，利用平台提供的服务开展商品/服务的销售活动。

4.2乙方有权获取平台提供的数据报告、运营通知等与其经营相关的信息。

4.3乙方有权根据平台规则参与平台组织的各类促销活动。

4.4乙方有权对甲方基于本协议或交易规则的行政管理决定提出异议或投诉。

4.5乙方应保证其具备合法的营业执照、相关经营许可证（如适用）及履行合同所需的各项资质，并持续符合法律法规要求。

4.6乙方承诺所发布的商品/服务信息真实、准确、完整、合法，不得包含虚假宣传、误导性信息、侵权内容或违法违规内容。乙方对商品/服务的质量、安全、合法性及性能负责。

4.7乙方应按照交易规则约定，及时、准确地上传商品/服务信息，并保证信息持续更新。

4.8乙方应按照订单要求，在约定时间内完成商品备货、发货，并提供符合约定的物流单号，并保证物流过程顺畅。

4.9乙方应履行平台规则及国家法律法规规定的售后服务义务，妥善处理用户的咨询、投诉及退换货请求。

4.10乙方应遵守平台关于用户信息保护的规定，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。

4.11乙方应按照协议约定及平台公示的标准，按时足额向甲方支付应缴费用（如适用）。

4.12乙方应配合甲方进行资质审核、信息核验、违规调查、风险控制等工作。

4.13乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的技术信息、运营数据等。

4.14乙方应履行法律、行政法规规定的其他义务。

第五条商品/服务