三源汽车修理厂绩效管理考核专题计划.docVIP

三源绩效考评计划

一．绩效考评

（一）绩效考评目标。

1.不停提升企业管理水平、维修质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可连续发展动力。

2.加深企业职员了解自己工作职责和工作目标。

3.不停提升企业员工作能力，改善工作业绩，提升职员在工作中主动性和主动性。

4.建立以部门、班组为单位团结协作、工作严谨高效团体。

5.经过考评结果合理利用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励职员奋发向上工作气氛。

（二）绩效考评标准。

1.公平、公开性标准：企业职员全部要接收企业考评，对考评结果利用企业同一岗位实施相同标准。

2.定时化和制度化标准：绩效考评工作在绩效考评小组（总经理及其它管理人员组成）率领下进行，办公室是本制度实施监督管理部门。

（1）企业对职员考评采取每个月考评方法，办公室每个月将各部门考评结果公布，每个月依据考评结果兑现奖惩。

（2）绩效考评作为企业人力资源管理一项关键制度，全部职员全部要严格遵守实施，办公室负责不停对制度修订和完善。

3.企业对职员考评采取分级考评措施：考评小组考评部门责任人，部门责任人考评下属岗位。?

4.企业对职员考评采取积分制措施。?

5.评分标准采取3：7措施：本人评价占30%，上级评价70%。?

6.灵活性标准：企业对职员考评分为定量考评和定性考评。不一样岗位、不一样层次、不一样时期二者考评关键不一样、所占分值百分比不一样。

定量考评：

（1）管理人员：部门关键工作（总经理安排工作；每个月管理干部会议确定各部门关键工作；每七天班组长会安排工作；因生产经营所需随时增加工作。）完成质量和数量。

（2）职员岗位：本岗位岗位职责要求工作，部门责任人安排工作。

定性考评：企业行为规范（工作态度、工作能力、 4S管理及实施情况、考勤、行为准则等软指标）。

（三）组织领导情况

企业成立总经理领导下绩效考评小组，组织领导企业职员考评工作。

姓名

厂内职务

绩效考评小组之职位

组长

副组长

组员

组员

组员

组员

组员

考评小组工作安排以下：

1.组长负责主持每个月考评总结会，对上月考评工作总结，部署下月各部门工作关键。

2.负责考评制度讨论、修改及监督实施。

3.负责各部门考评评价。

4.负责安排各部门下月工作关键。

（四）考评标准

依据我厂生产经营情况，我厂各部门、各岗位每个月工作关键不一样，所以考评标准也不相同（本部门每个月考评标准不一样，不一样部门考评标准不一样）。各部门定量考评工作目标和内容依据我厂生产经营及管理情况确定。

?1.定量考评标准说明：（各部门岗位考评标准附后）

（1）管理层干部考评项目分值百分比由考评小组确定；各部门下属岗位考评项目分值百分比由部门责任人确定。确定分值百分比必需科学合理，结合工作关键，不得避重就轻，不然扣相关人员10分。

（2）评分小计＝上一级评分×70%＋自评分×30%

（3）考评会时各部门责任人不能提出实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，由考评会扣下月定量考评积分10分。

（4）定量考评出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时（以上事故给企业造成经济损失500元以上），或存在重大安全隐患，本部门本月定量考评积分为零。

（5）考评会要确定各部门每个月关键工作完成指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由人力资源部立案。

（6）对总经理决定、指示或企业会议精神落实实施情况：未实施扣20分；实施不全方面，效果不显著扣5分。

（7）下属岗位职员出现严重工作失误或违纪行为，视给企业造成损失或影响扣10－30分。

（8）出现办公设备损坏扣5－20分。

（9）上级考评下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情影响，不得有打击报复行为。不然扣相关人员20分。做评价时参考以下判定基准：

A工作过程正确性

B工作结果有效性

C工作方法选择正确性

D工作改善和改善

E处理问题能力

F责任意识、个人品格?

2.定性考评：企业全体职员实施同一标准（标准附后）?

3.各部门、各岗位考评标准

（1）我厂管理人员绩效考评标准

部门：被考评人：厂长时间：20年月日

类别

项目

工作任务

内容和目标

完成

情况

分

数

考评小组评价

评分

累计

定

量

考

核

（70分）

1关键工作

10

2决议实施情况

10

3生产计划安排

10

4本厂职员考评

10

5管理制度实施

10

6职员管理情况

10

7其它工作

10

定

性

考

核

（30分）

考评项目

实施情况

分数

考评小组评价

评分累计

管理情况

5

行为规范

5

考勤

5

责任意识

5

服务态度

5

定量得分

定性得分

总