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2025年大学《物业管理-物业安全管理》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业安全管理工作的核心目标是（）

A.提高物业服务质量

B.增加物业收入

C.预防和减少安全事件的发生

D.完善物业设施设备

答案：C

解析：物业安全管理的首要任务是保障物业内人员、财产和环境的安全，预防和减少各类安全事件的发生是核心目标。提高服务质量和增加收入是物业管理的综合目标之一，完善设施设备是实现安全的重要手段，但不是核心目标。

2.在物业管理中，以下哪项属于动态安全管理措施？（）

A.定期进行安全检查

B.设置安全警示标志

C.制定安全管理制度

D.组织安全培训

答案：A

解析：动态安全管理措施是指在实际运行过程中不断进行的监控和调整，定期进行安全检查是动态管理的重要组成部分，通过检查发现安全隐患并及时处理。安全警示标志、安全管理制度和安全培训属于静态管理措施，是在特定时间点或阶段实施的。

3.物业安全管理人员在进行安全巡查时，发现消防通道被占用，应首先采取的措施是（）

A.立即清理障碍物

B.向业主委员会报告

C.记录情况并上报给主管领导

D.暂时不处理等待上级指示

答案：C

解析：安全巡查人员发现安全隐患时应首先记录具体情况，包括时间、地点、隐患内容等，并及时上报给主管领导或相关部门，由其根据应急预案和权限进行处理。立即清理可能需要权限或资源，向业主委员会报告可能涉及协调多个部门，暂不处理则会延误安全隐患的解决。

4.以下哪种行为不属于物业安全管理的职责范围？（）

A.监督电梯的定期检验

B.处理业主的宠物纠纷

C.组织消防演练

D.维护小区门禁系统

答案：B

解析：监督电梯定期检验、组织消防演练和维护小区门禁系统都属于物业安全管理范畴，涉及公共安全设备的维护和应急演练。处理业主的宠物纠纷主要属于物业管理或社区调解的范畴，虽然可能涉及安全，但不是安全管理的直接职责。

5.在物业管理中，制定应急预案的主要目的是（）

A.展示管理能力

B.减少应急响应时间

C.明确应急处理流程

D.增加管理成本

答案：C

解析：制定应急预案的核心目的是在突发事件发生时，能够提供清晰、统一的行动指南，明确各部门和人员的职责、响应流程和处置方法，确保应急工作有序进行。减少响应时间和展示管理能力是制定预案的预期效果，但不是主要目的，增加管理成本是制定预案的代价而非目的。

6.物业安全管理人员在处理居民报警时，遵循的原则不包括（）

A.第一时间到达现场

B.详细记录报警信息

C.主观臆断报警原因

D.保护现场如有可能

答案：C

解析：处理居民报警时应第一时间到达现场核实情况，详细记录报警时间、地点、内容等信息，并在必要时保护现场。主观臆断报警原因是不专业且可能导致误判的行为，应客观记录并调查核实。

7.小区内发生盗窃案件后，物业安全管理部门应采取的措施不包括（）

A.封锁案发现场

B.立即报警

C.通知所有业主

D.调查收集线索

答案：C

解析：发现盗窃案件后应封锁现场保护证据，立即报警寻求警方协助，并配合调查收集线索。通知所有业主可能引起不必要的恐慌，一般仅在涉及重大或可能危及多数业主安全的事件时才会采取。

8.物业安全防范体系中，以下哪项属于技术防范手段？（）

A.安排巡逻人员

B.安装监控摄像头

C.设置安全警示标志

D.开展安全宣传

答案：B

解析：技术防范手段是利用科技设备实现安全监控和防护，安装监控摄像头是典型的技术防范措施。安排巡逻人员属于人力防范，设置安全警示标志属于物理防护辅助手段，开展安全宣传属于教育防范。

9.对于物业安全管理人员来说，以下哪种能力最为重要？（）

A.沟通协调能力

B.运用法律知识的能力

C.应急处置能力

D.计算机操作能力

答案：C

解析：物业安全管理工作经常面临突发事件的挑战，应急处置能力是安全管理人员最核心的能力，包括快速反应、判断决策和现场处置等。沟通协调、法律知识和计算机操作都是重要能力，但应急处置能力直接关系到安全目标的实现。

10.物业安全管理制度应至少包含的内容不包括（）

A.安全管理组织架构

B.各岗位职责说明

C.安全检查频次规定

D.业主安全行为规范

答案：D

解析：完善的安全管理制度通常应包括安全管理组织架构、各岗位职责说明、安全设施设备维护规定、安全检查频次和标准、应急预案等内容。业主安全行为规范属于业主公约或行为准则范畴，虽然与安全管理相关，但不属于制度本身的核心内容。

11.物业安全风险识别的主要目的是（）

A.处理已经发生的安全事故

B.评估历史安全事故的严重程度

C.发现和评估潜在的安