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最新工商管理管理学原理复习提纲(含答案)

一、选择题

（一）单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发去考虑问题。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要依据对未来情况的预测；反馈原则是指要根据决策实施过程中的反馈信息及时调整决策。

2.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划是对组织未来活动进行预先筹划和安排，它为组织的其他管理职能提供了方向和依据，是管理的首要职能。组织是对人员和资源进行合理配置；领导是激励和引导组织成员达成目标；控制是确保组织活动按计划进行。

3.被称为“科学管理之父”的是（）。

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：A。泰罗通过一系列的实验和研究，提出了科学管理理论，主张用科学的方法来提高劳动生产率，被称为“科学管理之父”。法约尔提出了一般管理理论；韦伯提出了理想的行政组织体系理论；梅奥进行了霍桑实验，开创了人际关系学说。

4.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是关系到组织生存和发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高效率等做出的决策；程序化决策是针对重复出现的、有一定常规可循的问题的决策。

5.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）。

A.目标统一原则

B.责权一致原则

C.管理宽度原则

D.集权与分权相结合原则

答案：C。管理宽度原则是指组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行。目标统一原则强调组织的各项活动要围绕共同目标进行；责权一致原则要求职责和权力相匹配；集权与分权相结合原则是要合理分配组织的决策权。

（二）多项选择题

1.下列属于古典管理理论的有（）。

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.人际关系学说

D.理想的行政组织体系理论

答案：ABD。古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的理想的行政组织体系理论。人际关系学说属于行为科学理论，是对古典管理理论的发展和补充。

2.计划工作的基本特征包括（）。

A.目的性

B.主导性

C.普遍性

D.经济性

答案：ABCD。计划工作具有目的性，是为了实现组织目标；具有主导性，是管理的首要职能，为其他职能提供方向；具有普遍性，各级管理人员都需要进行计划工作；具有经济性，要以最小的投入获得最大的产出。

3.决策的类型按照决策的重要程度可分为（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：ABC。按照决策的重要程度，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。程序化决策是按照决策的重复性程度划分的类型。

4.组织设计的原则包括（）。

A.因事设职与因人设职相结合的原则

B.权责对等的原则

C.命令统一的原则

D.柔性经济原则

答案：ABCD。组织设计要遵循因事设职与因人设职相结合，既要根据工作任务设置岗位，又要考虑人员的能力特点；权责对等，即职责和权力要相匹配；命令统一，避免多头领导；柔性经济原则，使组织具有灵活性和经济性。

5.领导方式的基本类型有（）。

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.变革型领导

答案：ABC。领导方式的基本类型包括专权型领导，领导者独自决策，下属执行；民主型领导，鼓励下属参与决策；放任型领导，对下属放任自流。变革型领导是一种较为现代的领导理论，不属于基本类型。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的______属性和______属性。

答案：自然；社会。管理的自然属性是与生产力相联系的，是由共同劳动的性质决定的；社会属性是与生产关系相联系的，是由社会制度的性质决定的。

2.目标管理是以______为基础发展起来的一种管理制度。

答案：泰罗的科学管理和行为科学理论。目标管理既强调科学的方法设定目标，又关注人的因素和员工的参与，是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上发展起来的。

3.组织文化的核心是______。

答案：组织价值观。组织价值观是组织成员共同认可的价值观念，它决定了组织的行为准则和发展方向，