客户回访沟通话术.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

2025汇报人:客户回访沟通话术

-潜在客户跟进话术通用沟通原则感谢与告别常用辅助策略售后沟通与维系跨文化沟通策略建立客户沟通档案培养团队沟通文化倡导客户至上理念目录多渠道沟通策略注重沟通细节总结与展望

Id已成交客户回访话术

已成交客户回访话术问候与关心

已成交客户回访话术采用温暖自然的问候方式,避免直接询问产品使用情况开场问候用开放式问题了解客户体验,例如您感觉怎么样呢?而非封闭式提问感受询问

已成交客户回访话术情感联结回忆共鸣:提及合作过程中的美好细节,唤起客户积极记忆关系维护:表达对客户个人情况的持续关注,建立超越交易的情感连接

已成交客户回访话术需求挖掘需求引导:以帮助客户解决问题为

文档评论(0)

专业+专注 + 关注
实名认证
内容提供者

专业分享高质量文档!你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

版权声明书
用户编号:8106110135000016

1亿VIP精品文档

相关文档