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互联网物流服务平台协议

合同编号：____________________

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务使用方）：____________________

第一章总则

1.1合同背景

1.1.1甲方为提供互联网物流服务平台的公司，乙方为使用该平台的客户。

1.1.2本协议旨在明确双方在互联网物流服务平台使用过程中的权利、义务和责任。

1.2定义与解释

1.2.1“互联网物流服务平台”是指甲方通过互联网技术提供的物流信息查询、订单管理、运输调度、跟踪查询等综合服务。

1.2.2“用户”是指通过甲方的互联网物流服务平台进行物流业务操作的个人或单位。

1.3合同效力

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

1.4合同履行

1.4.1甲方应保证互联网物流服务平台稳定运行，提供高质量的服务。

1.4.2乙方应按照本协议约定使用互联网物流服务平台，并支付相应费用。

第二章平台服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方提供物流信息查询服务，包括货物追踪、运输状态查询等。

2.1.2甲方提供订单管理服务，包括订单创建、修改、取消等。

2.1.3甲方提供运输调度服务，包括车辆调度、路线规划等。

2.1.4甲方提供增值服务，如货物保险、仓储服务、包装服务等。

2.2服务标准

2.2.1甲方保证平台服务的稳定性，保证24小时在线。

2.2.2甲方保证平台数据的安全性和准确性。

2.2.3甲方提供专业的客服支持，及时解答用户疑问。

第三章用户账户与密码

3.1账户注册

3.1.1用户需注册账户后方可使用互联网物流服务平台。

3.1.2用户注册时需提供真实、准确、完整的个人信息。

3.2密码管理

3.2.1用户应妥善保管账户密码，不得泄露给他人。

3.2.2用户发觉账户密码泄露或被他人非法使用时，应及时通知甲方。

3.3账户安全

3.3.1甲方对用户账户信息负有保密义务。

3.3.2甲方对用户账户安全事件负有责任，采取必要措施保障用户账户安全。

第四章费用与支付

4.1费用标准

4.1.1甲方根据服务内容和用户需求制定费用标准。

4.1.2甲方将费用标准在平台上公布，用户可查阅。

4.2支付方式

4.2.1用户可通过线上支付、线下转账等方式支付费用。

4.2.2甲方提供发票，用户支付费用后，甲方应在五个工作日内开具发票。

4.3付款期限

4.3.1用户应在约定的付款期限内支付费用。

4.3.2逾期未支付的，甲方有权暂停或终止服务。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金。

5.1.2甲方泄露用户信息的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金。

5.2.2乙方使用平台服务违反法律法规的，应承担相应的法律责任。

5.3违约金计算

5.3.1违约金按未履行部分服务费用的百分比计算。

5.3.2违约金最高不超过合同总金额的20%。

第六章平台使用规范

6.1用户行为规范

6.1.1用户应遵守国家法律法规及互联网相关规定，不得利用平台从事违法活动。

6.1.2用户不得在平台发布虚假、误导性信息，不得侵犯他人合法权益。

6.1.3用户在使用平台过程中，应尊重他人隐私，不得进行恶意攻击、骚扰等行为。

6.2平台数据规范

6.2.1用户的数据应真实、准确，不得含有违法违规内容。

6.2.2甲方有权对用户数据进行审核，如发觉违规数据，甲方有权删除或采取措施进行处理。

6.2.3甲方对用户数据进行加密存储，保证数据安全。

6.3平台服务变更

6.3.1甲方有权根据业务发展需要对平台服务进行调整和升级。

6.3.2甲方将在调整或升级前通知用户，并给予用户合理期限的适应时间。

6.3.3用户如不同意调整或升级，有权选择停止使用平台服务。

第七章保密条款

7.1保密信息

7.1.1双方在本协议履行过程中所获得的信息，包括但不限于技术、商业、财务等数据，均属于保密信息。

7.1.2双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限

7.2.1本协议的保密期限自协议生效之日起至本协议终止后五年。

7.2.2若法律法规有特殊规定的，从其规定。

7.3例外情况

7.3.1在法律法规要求或法院、仲裁机构裁定时，可披露保密信息。

7.3.2在保密信息已经公开的情况下，无需履行保密义务。

第八章版权声明

8.1版权归属

8.1.1甲方保留互联网物流服务平台及其相关软件、技术的版权。

8.1.2乙方在使