2016面试题库及答案.docVIP

2016面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种沟通方式最有利于提高工作效率？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.以上都不对

答案：B

解析：口头沟通能即时交流想法，快速反馈，减少误解，能高效解决问题，所以有利于提高工作效率。书面沟通适用于正式记录等；非语言沟通辅助表达，但主要还是靠口头沟通传递核心信息。

2.团队合作中，最重要的是（）

A.个人能力

B.沟通协作

C.竞争意识

D.领导决策

答案：B

解析：团队合作需成员间相互配合，沟通协作能确保信息流通、目标一致，发挥团队整体优势，比个人能力更重要，竞争意识不利于团队合作，领导决策也需团队成员共同执行，基础是沟通协作。

3.面对工作压力，较好的应对方式是（）

A.抱怨

B.逃避

C.积极面对

D.拖延

答案：C

解析：抱怨和逃避不能解决问题，拖延会让压力积累，积极面对能分析压力来源，寻找解决办法，提升自身能力应对压力。

4.以下属于职业素养的是（）

A.外貌形象

B.学历背景

C.责任心

D.社交能力

答案：C

解析：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为等，责任心是职业道德的重要体现，外貌形象、学历背景不属于职业素养核心内容，社交能力是综合素质一部分，不是职业素养特有。

5.当与同事意见不一致时，应该（）

A.强行坚持自己的意见

B.立刻妥协

C.沟通协商

D.向上级告状

答案：C

解析：强行坚持易引发冲突，立刻妥协可能忽视自身合理想法，向上级告状不利于同事关系，沟通协商能充分交流观点，找到更好解决方案。

6.企业中最基本的管理职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划是对未来活动进行规划和安排，是管理的首要职能，为其他职能提供基础和方向，组织、领导、控制职能都基于计划开展。

7.时间管理的关键是（）

A.制定详细计划

B.设定优先级

C.减少休息时间

D.多任务并行

答案：B

解析：设定优先级能区分重要紧急和重要不紧急等任务，集中精力先处理重要的，合理安排时间，制定详细计划需结合优先级，减少休息时间不可取，多任务并行易效率低下。

8.以下哪种行为不利于创新？（）

A.勇于尝试新方法

B.害怕失败

C.开放思维

D.借鉴他人经验

答案：B

解析：害怕失败会让人不敢尝试新事物，阻碍创新思维和行动，勇于尝试新方法、开放思维、借鉴他人经验都有助于创新。

9.以下不属于有效激励员工的方式是（）

A.物质奖励

B.精神鼓励

C.增加工作量

D.职业发展机会

答案：C

解析：增加工作量若不合理安排且无相应激励措施，会让员工反感，物质奖励、精神鼓励、职业发展机会都能激发员工积极性和工作动力。

10.作为一名员工，对企业文化应持的态度是（）

A.被动接受

B.积极认同

C.无所谓

D.只关注薪资待遇

答案：B

解析：积极认同企业文化能增强归属感、凝聚力，更好融入团队，发挥自身价值，被动接受缺乏主动性，无所谓态度不利于工作，只关注薪资待遇过于片面。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.高效团队的特点包括（）

A.明确的目标

B.良好的沟通

C.成员能力互补

D.相互信任

答案：ABCD

解析：明确目标让团队行动有方向，良好沟通确保信息流通，成员能力互补发挥团队优势，相互信任是团队合作基础，这些都是高效团队的重要特点。

2.提升沟通效果的方法有（）

A.清晰表达

B.认真倾听

C.注意非语言沟通

D.多使用专业术语

答案：ABC

解析：清晰表达使信息准确传达，认真倾听理解对方想法，注意非语言沟通辅助交流，多使用专业术语可能造成沟通障碍，不利于效果提升。

3.以下属于职场礼仪的有（）

A.遵守时间

B.尊重他人

C.注意仪表

D.随意打断别人说话

答案：ABC

解析：遵守时间体现职业素养和对他人尊重，尊重他人营造良好职场氛围，注意仪表展现职业形象，随意打断别人说话不礼貌，不符合职场礼仪。

4.解决工作冲突的策略有（）

A.妥协

B.合作

C.回避

D.竞争

答案：ABCD

解析：妥协是双方各让一步；合作共同寻找最佳方案；回避暂时搁置冲突；竞争一方战胜另一方，这些都是解决工作冲突可采用的策略。

5.职业规划的要素包括（）

A.自我评估

B.职业目标设定

C.发展计划制定

D.定期评估调整

答案：ABCD

解析：自我评估了解自身优势劣势等，职业目标设定明确方向，发展计划制定具体行动步骤，定期评估调整确保规划符合实际和发展需求。

6.影响工作效率的因素有（）

A.工作方法

B.工作环境

C.个